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카테고리이미지 [이지모바일 알뜰폰 KT망] 스팸차단이 몇 건 되었다고 문자가 왔는데 무슨 내용인가요? [이지모바일 알뜰폰] 스팸차단이 몇 건 되었다고 문자가 왔는데 무슨 내용인지 알아봅니다. [이지모바일 알뜰폰 KT망] 스팸차단이 몇 건 되었다고 문자가 왔는데 무슨 내용인가요? 핸드폰으로 오는 광고성 스팸문자를 자동으로 차단해주는 무료 부가서비스입니다. 광고성 문자 이외에 고객님이 받고 싶지 않은 번호와 문구를 추가 등록하시면 해당 번호나 문구가 포함된 문자는 자동으로 필터링됩니다. 최초 가입 후 별도 설정없는 경우 30일간만 문자를 통해 알림이 발송됩니다. [이지모바일 알뜰폰 KT망] 통화중대기 서비스는 어떻게 신청하나요? 간단하게 휴대폰에서 설정 가능합니다. [설정방법] - * + 40 + 통화. [해제방법] - * + 400 + 통화. ※타사 단말기의 경우 일부 부가서비스와 중복 이용이 불가할 수 .. 2020. 1. 18.
카테고리이미지 [이지모바일 알뜰폰 KT망] 휴대폰 불량 시 교환/반품은 어떻게 하나요? (자주묻는 질문) [이지모바일 알뜰폰 -자주묻는 질문] 휴대폰 불량 시 교환/반품은 어떻게 하는지 알아봅니다. [이지모바일 알뜰폰 KT망] 휴대폰 불량 시 교환/반품은 어떻게 하나요? ※ 현재 당사 할부폰인 "마음폰" 기준입니다. 1. 개통 후 14일 이내. - 수령하신 상태 그대로 파손 없이 구성품 모두 포함하여 반품된 경우에만 교환 및 환불 가능합니다. (단말기상자 훼손, 구성품누락 시 반품불가.) - 단말기 교환의 경우 이지모바일로 단말기를 보내주시면 상태 확인 후 교환 단말기가 발송됩니다. 2. 개통 후 14일 경과. - 단말기 교환 및 환불이 불가하며, 1년 무상 A/S 가능합니다. ( 단, 고객과실의 경우 유상 A/S 적용됩니다. ) - A/S 요청의 경우 반드시 아래 안내처에서 안내를 받고 발송해주시기 바랍니.. 2020. 1. 18.
카테고리이미지 [이지모바일 알뜰폰 KT망] 개통취소를 하고싶습니다. 어떻게 해야하나요? (자주찾는 질문) [이지모바일 알뜰폰 -자주찾는 질문] 개통취소를 하고싶습니다. 어떻게 해야하는지 알아봅니다. [이지모바일 알뜰폰 KT망] 개통취소를 하고싶습니다. 어떻게 해야하나요? 개통취소는 크게 두가지로 나뉩니다. [단말기 구매 고객] 신품/중고폰 단말기 기준에 따라 상이하므로 구매 시 상세페이지를 반드시 확인해주시기 바랍니다. [USIM 구매 고객] 개통 취소기간(D+14일) 내 코드모바일 고객센터 114(무료)/1588-6220(유료)로 문의 부탁드립니다. [이지모바일 알뜰폰 KT망] 번호이동 후 변경 전 잔여 단말기 할부금액은 어떻게 납부 되나요? 변경 전 사업자로 지속적으로 납부해주시면 됩니다. 일시불로 납부를 원하실 경우 변경 전 사업자로 문의 부탁드립니다. [이지모바일 알뜰폰 KT망] 해지복구는 어떻게 해.. 2020. 1. 18.
카테고리이미지 [이지 모바일 알뜰폰 KT망 -FAQ] 정지 복구는 어떻게 하나요? [이지 모바일 알뜰폰 -FAQ] 정지 복구는 어떻게 하는지 알아보아요. 이지 모바일 알뜰폰 KT망 -정지 복구는 어떻게 하나요? 정지복구는 불편하시겠지만, 코드모바일 고객센터 114(무료)/1588-6220(유료) 또는 고객센터 1:1 상담 변경문의로 문의 부탁드립니다. 또는 홈페이지 > MY페이지 > 휴대폰관리 > 분실신고/복구에서도 가능합니다. 이지 모바일 알뜰폰 KT망 -사업자등록이 가능한가요? 네. 가능합니다. 사업자 등록증, 신분증을 준비하고 코드모바일 고객센터 114(무료)/1588-6220(유료)로 문의 부탁드립니다. ※개인 사업자 등록 당월 사용료부터 적용됩니다. 이지 모바일 알뜰폰 KT망 -번호이동과 신규가입의 차이는 무엇인가요? 신규가입은 코드모바일에 새로운 번호로 가입하는 것을 의미합.. 2020. 1. 11.
카테고리이미지 [이지 모바일 알뜰폰 KT망 -FAQ] 휴대폰 가입신청을 작성하려는데 본인인증이 되지 않아요. [이지 모바일 알뜰폰 -FAQ] 휴대폰 가입신청을 작성하려는데 본인인증이 되지 않을때 어떻게 하면 되는지 알아보아요. 이지 모바일 알뜰폰 KT망 -휴대폰 가입신청을 작성하려는데 본인인증이 되지 않아요. 온라인 가입 시 가입신청서 작성을 위해 본인인증 절차를 진행하고 있으며 본인인증은 신용카드 및 범용공인인증서로만 가능합니다. ※ 하나/삼성 신용카드만 가능. ※ 신한/현대/국민/롯데/씨티/체크카드 모두 불가. ※ BC카드 계열은 별도 ISP안전결제 인증으로 추가 인증 절차 후 가능. 이지 모바일 알뜰폰 KT망 -유심은 어디서 구매하나요? [온라인] 코드모바일 고객센터 114(무료)/1588-6220(유료) 또는 고객센터 1:1 상담 통해 구매 요청 가능합니다. ※ 코드모바일 통한 유심구매 - LTE(나노유.. 2020. 1. 11.
카테고리이미지 [이지 모바일 알뜰폰 KT망 -FAQ] 미성년자도 가입이 가능한가요? [이지 모바일 알뜰폰 -FAQ] 미성년자도 가입이 가능한가요? 이지 모바일 알뜰폰 KT망 -미성년자도 가입이 가능한가요? 미성년자도 가입이 가능합니다. 다만, 가입하는 미성년자의 법정대리인은 미납한 금액이 없어야 합니다. 가입을 위해서는, 신분증과 최근3개월 이내 발급받은 가족관게증명서 준비하신 후에 홈페이지 > EG 요금제에서 요금제 선택 후 가입 신청 가능하며 준비하신 구비서류는 신청서에 업로드하셔야합니다. 이지 모바일 알뜰폰 KT망 -가입해지는 어떻게 신청하면 되나요? 코드모바일 고객센터 114(무료)/1588-6220(유료) 통해 해지신청이 가능합니다. 고객센터에서 상담을 받으신 후, 해지 관련 구비서류를 팩스로 보내주시면 가입을 해지하실 수 있습니다. (경로 : 홈페이지 > 고객센터 > 각종신청.. 2020. 1. 11.
카테고리이미지 [이지 모바일 알뜰폰 KT망 -FAQ] 온라인 가입 시 필요한 서류가 있나요? [이지 모바일 알뜰폰 -FAQ] 온라인 가입 시 필요한 서류가 있는지 알아봅니다. 이지 모바일 알뜰폰 KT망 -온라인 가입 시 필요한 서류가 있나요? 온라인 가입 시 가입신청서 작성을 위해 본인인증 절차를 반드시 거치셔야 합니다. 온라인을 통한 예약가입을 하신 후, 코드모바일 고객센터에서 온 해피콜 안내 후 가입이 가능합니다. 단, 미성년 가입자의 경우, 법정대리인의 신분증과 최근 3개월 이내 발급받은 가족관계증명서가 필요합니다. 이지 모바일 알뜰폰 KT망 -코드모바일도 복지할인이 적용되나요? 복지 대상자의 경우 EG 복지할인 3G (월 15,400원_VAT포함), EG 복지할인 LTE (월 16,500원_VAT포함) 별도 요금제로 가입 가능하십니다. - 복지 대상자- ①기초 생활 수급자. ②차상위 계층.. 2020. 1. 11.
카테고리이미지 [이지 모바일 알뜰폰 KT망 -자주하는 질문] 제로0원 요금제 사용 중입니다. 사용량 없으면 자동 해지가 되나요? [이지 모바일 -자주하는 질문] 제로0원 요금제 사용 중입니다. 사용량 없으면 자동 해지가 되는지 알아보아요. 이지 모바일 알뜰폰 KT망 -제로0원 요금제 사용 중입니다. 사용량 없으면 자동 해지가 되나요?네. 2014년 10월 이전 가입고객인 경우 국내음성/영상/데이터 기준으로 사용량이 없을 시 해지 대상이 되며 2014년 10월 이후 가입 고객인 경우 국내 음성 기준 3개월 평균 발신 통화 5분 미만일 시 해지 대상이 됩니다. 유료 부가서비스, 로밍, 기타 사용량이 있으셔도 해지 대상이 되며 골드 번호, 미성년자도 구분 없이 해지 대상에 포함됩니다. 해지 약 15일 전에 개통번호(미성년자는 최초 등록된 법정대리인 연락처)로 통보 문자 발송되며 번호 유지 위해서는 타사 번호이동 또는 요금제 변경으로 가.. 2020. 1. 11.

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