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LG 일반형 냉장고 [LG 냉장고 온도] 야채박스(서랍)에 보관한 야채/과일이 얼었어요. 엘지 일반 냉장고 [LG 냉장고 온도] 야채박스(서랍)에 보관한 야채/과일이 얼었어요.더 자세히 알아볼까요?냉장고의 온도가 낮게 설정되어 있거나 신선 맞춤실이 있는 모델의 경우 열대과일 등을 신선 맞춤실에 보관할 경우 어는 경우 발생합니다. 이렇게 해보세요.냉장실 온도가 1~2℃으로 낮게 설정되어 있나요?➔ 냉장실의 온도가 강 또는 1~2℃로 낮게 설정되어 있다면 중 또는 3℃ 이상으로 조정해 주세요. 냉장실 온도는 처음 설치했을 때는 중 또는 3℃로 맞춰져 있습니다.냉장실의 온도가 0℃에 가깝게 세게 조정이 되어있다면 야채실에 보관 중인 야채/과일은 얼 수 있습니다.식품이 얼지 않도록 냉장실 온도를 3℃ 이상으로 좀 더 높게 설정해주세요.  냉장고 온도 조절하기1. 냉장고 앞면에 있는 표시창에서 [잠금.. 2024. 10. 24.
LG 일반형 냉장고 [LG 냉장고 문] 도어 여는 방향(좌/우)을 바꾸고 싶어요. 엘지 일반 냉장고 [LG 냉장고 문] 도어 여는 방향(좌/우)을 바꾸고 싶어요.더 자세히 알아볼까요?냉장고 도어는 기본적으로 왼쪽에서 오른쪽으로 열 수 있도록 설계되어 일반적으로는 도어 방향을 바꿀 수가 없습니다.단, 컨버터블 냉장고 중 아래 모델의 경우 도어 여는 방향을 변경 할 수 있습니다. 변경 가능 모델구입 후 배송받아 설치하는 것이 아닌 사용 중에 문(도어) 방향을 변경하고 싶은 경우, 고객센터에 연락하여 유상으로 변경할 수 있습니다.제공된 힌지(아래 이미지 참고)를 분실한 경우 부품비가 추가 발생하니 참고해 주세요. 컨버터블패키지 냉동 : A320S, A326S, A327S, A328S, A328W, A328M, A328MB, A326SR, A327SR, A328SR, A328W(19년 9월 .. 2024. 10. 19.
LG 일반형 냉장고 [LG 냉장고 에러코드] 표시창에 [Er(E) dH 또는 H] 문구가 떠요. 엘지 일반 냉장고 [LG 냉장고 에러코드] 표시창에 [Er(E) dH 또는 H] 문구가 떠요.더 자세히 알아볼까요?LED 램프 표시창에 [Er(E) dH 또는 H] 표시되는 경우, 제상(성애, 얼음제거)불량 에러코드로 제품 점검이 필요합니다. [Er(E) dH 또는 H] (제상 관련) 에러➔ 제상 불량으로 온도퓨즈 단선, 히터 단선, 메인 PCB 불량 증상입니다. 성애(얼음)제거를 시작한 이후에 일정 시간이 경과해도 냉동실의 정상적인 온도가 감지되지 않을 경우 에러가 표시됩니다.   이렇게 해보세요.제상센서 주변의 얼음(성에)이 제거되지 않는다면 정상적인 온도가 감지되지 않아 문제가 발생할 수 있습니다.➔ 이런 경우에는 제품의 전원코드를 분리 후 냉동/냉장 도어를 완전히 열어 둔 상태에서 최소 8시간 이.. 2024. 10. 9.
LG 얌문형 냉장고 [LG 냉장고 설치][시그니처] 냉장고 이전 설치는 어떻게 하나요? 엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 설치][시그니처] 냉장고 이전 설치는 어떻게 하나요?철거 이동 및 설치철거와 동시에 이동(운반)을 해서 설치까지 하는 경우 엘엑스판토스 물류 접수가 필요합니다.양문형 빌트인 제품 철거와 동시에 이동(운반)을 해서 설치까지 하는 경우 양문형 빌트인 접수가 필요합니다.  이전 설치 비용→ 무상이전 서비스구매하신 시그니처 본품의 이전설치를 지원해 드립니다.시그니처 본품에 대해 설치일로부터 2년 이내 1회 무상이전 서비스 제공 (2022년 1월 7일 설치건부터)* 섬지역 제외, 사다리차 비용 지원 불가, 자재 비용 별도      엘지 양문형 냉장고  [LG 냉장고 디스플레이] 스마트 냉장고 표시창 터치 버튼이 안 돼요더 자세히 알아볼까요?소프트웨어 버전이 [ 1.2 / 1.3 .. 2024. 9. 30.
엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 도어] 도어 색상이 달라 보여요. LG 양문형 냉장고 [LG 냉장고 도어] 도어 색상이 달라 보여요.더 자세히 알아볼까요?설치 장소의 광원에 따라 반사되는 빛이 다르기 때문에 같은 색상의 제품이라도 달라 보일 수 있습니다.조명 위치 또는 주변 밝기 영향으로 바닥 재질에 따라 빛 반사가 되어 색상이 달라 보일 수 있습니다. 이렇게 해보세요.제품의 색상이 동일하더라도, 광원의 위치/종류 또는 제품 설치 위치에 따라 색감이 차이가 나게 보일 수는 있습니다.조명이나 휴대폰 플래시 등을 이용해 빛을 비추어 보면 제품이 동일 색상임을 알 수 있습니다.동일 색상의 제품과 A4용지를 놓고 서로 비교해 봤을 때, 어두운 곳이나 상대적으로 빛이 부족한 곳에 설치된 제품은 제품과 A4용지가 모두 어둡게 보입니다.이는 제품 색상의 문제가 아닌 설치 환경 요소.. 2024. 9. 16.
LG 얌문형 냉장고 [LG 냉장고 구조] 냉장고 속에 초파리가 있어요. 엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 구조] 냉장고 속에 초파리가 있어요.냉장고 속에 초파리 같은 벌레가 보이나요? 더 자세히 알아볼까요?냉장고는 냉기가 빠져나가지 않도록 밀폐되어 있는 구조라서 초파리 같은 벌레가 들어올 수 없습니다.또한 차가운 온도 때문에 벌레가 서식할 수도 없어요.하지만 냉장고 문을 열닫는 과정에서 음식 냄새나 조명에 이끌려 들어오거나 과일을 사와서 보관할 때 과일에 붙어있던 성충이나 알이 내부에서 부화 및 산란하는 경우도 있습니다.싱크대나 쓰레기통 주변에 초파리가 생기지 않도록 깨끗하게 관리하는 것이 좋습니다.   이렇게 해보세요.싱크대나 쓰레기통 주변에 초파리가 보이나요?➔ 초파리 같은 벌레가 모이지 않도록 청결하게 관리해 주세요. 초파리는 신맛이나 발효된 음식의 맛을 좋아하며,시각.. 2024. 9. 15.
LG 얌문형 냉장고 [LG 냉장고 소음] 시끄러운 진동소음이 들려요. 소리가 심해요. 엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 소음] 시끄러운 진동소음이 들려요. 소리가 심해요.이런 원인/증상이 있나요?시끄러운 굉음이 들려요.소리가 심해요. 더 자세히 알아볼까요?냉장고를 새로 구입한 다음, 이사를 하거나 청소한 후에 전원 코드를 연결 하면, 냉각 모터(컴프레서)와 팬 모터가 고속으로 운전하면서 소음이 들릴 수 있습니다.또한 설치된 장소의 바닥이 고르지 않아 냉장고가 흔들리는 경우 동작할 때나 문을 여닫을 때 시끄러운 소음이 발생할 수 있습니다.좁은 공간에 설치된 냉장고와 같이 생활을 하면 동작되는 소리가 더 크다고 느끼실 수 있습니다. 사용하시는데 불편하실 정도의 소음이 발생하거나 제품 이상으로 발생하는 증상은 간단한 조치로 해결이 어렵습니다. 고객센터(1544-7777)로 문의해 주세요.   .. 2024. 9. 5.
LG 얌문형 냉장고 [LG 냉장고 소리] 냉장고에서 소음(뚝, 딱, 뚜둑)이 나요 엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 소리] 냉장고에서 소음(뚝, 딱, 뚜둑)이 나요더 자세히 알아볼까요?가끔씩 “뚝” “딱” “뚜둑”하는 소리가 나나요?➔ 냉각 모터(컴프레서)가 동작이 되면서 냉장고 속 온도가 변할 때 선반 같은 플라스틱 부속품이 늘어나거나 줄어들면서 나는 자연스러운 소리입니다. 이때 내부 벽면 및 선반 등에서 “뚝, 딱, 뚜둑” 등 다양한 소리가 날 수 있어요.특히, 조용한 시간이나 심야 시간에는 더 크게 느낄 수 있습니다.그리고 온도 변화에 따라 여러 부품들이 수축 팽창하면서 발생하는 소리로 일정 기간이 지나면 소리가 작아질 수 있습니다.얼음이 만들어져 얼음 저장통에 떨어질 때 소리가 발생됩니다. (정수기가 있는 모델만 해당)얼음 저장통이 비었을 때는 주기적으로 소리가 나지만, 얼음이.. 2024. 9. 1.
엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 구조][시그니처] 선반 라이팅이 안 돼요 선반 램프가 안 켜져요. LG 양문형 냉장고 [LG 냉장고 구조][시그니처] 선반 라이팅이 안 돼요 선반 램프가 안 켜져요.이런 원인/증상이 있나요?선반의 좌/우를 바꿔 장착 시 라이팅이 되지 않습니다.더 자세히 알아볼까요?냉장고 정면에서 봤을 때 [R] 각인이 있는 선반은 우측 위치, [L] 각인이 있는 선반은 좌측 위치에 조립이 되어야 합니다.청소 등 선반 분해 후 반대로 바꿔 장착 시 라이팅(Lighting)이 되지 않으니 정위치에 조립해 주세요.시그니처 무선 선반 라이팅(Lighting)은 좌/우 가 바뀌면 들어오지 않습니다.LG 양문형 냉장고  [LG 냉장고 소음] 칙~, 치익~, 쉬익~ 소리, 뚝뚝 물방울 떨어지는 소리가 들려요.더 자세히 알아볼까요?냉장고 내부에 있는 증발기(에바) 속에는 찬 냉기가 흐르는데 이때 증.. 2024. 8. 31.
엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 문][빌트인 양문형 냉장고] 도어가 자동으로 닫혀요. 도어가 느리게 닫혀요. LG 양문형 냉장고 [LG 냉장고 문][빌트인 양문형 냉장고] 도어가 자동으로 닫혀요. 도어가 느리게 닫혀요.적용 모델 : R-L73***, R-L71***, R-L69***더 자세히 알아볼까요?일부 빌트인 양문형 냉장고에는 오토 클로징(자동 닫힘) 도어 시스템이 적용되어 있어요.오토 클로징(자동 닫힘) 도어 시스템이란 냉장실과 냉동실 도어가 60° 영역 안에서 자동으로 닫히는 걸 말해요.내부 온도, 바스켓(병 꽂이) 선반 적재량 등의 냉장고 사용조건에 따라 닫히는 속도가 틀려질 수 있어요.도어가 천천히 닫히더라도 정상적으로 밀폐가 되어요.도어가 닫힐 때 다소 느리게 닫히는 것은 제품을 보호하기 위한 기능이에요. LG 양문형 냉장고  [LG 냉장고 문] 도어 분해(분리)를 하고 싶어요이렇게 해보세요.일반.. 2024. 8. 11.
엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 설치] 제품 설치환경이 궁금해요 LG 양문형 냉장고 [LG 냉장고 설치] 제품 설치환경이 궁금해요이렇게 해보세요.습기가 적고 통풍이 잘 되는 곳에 설치해 주세요.➔ 바람이 잘 통하고 먼지가 적은 곳에 설치를 권장합니다.습한 곳이나 물이 묻기 쉬운 곳에 설치하지 마세요.➔ 제품의 부식 또는 감전의 원인이 됩니다.주위 온도가 5℃ 이상 43℃ 이하인 곳에 설치해 주세요.➔ 설치 장소의 온도가 너무 높거나 낮으면 제품 성능 저하 또는 과도한 전기료 부과의 원인이 됩니다.LG 양문형 냉장고  [LG 냉장고 설치] 장기 사용 냉장고의 화재 예방을 위한 주의사항.더 자세히 알아볼까요?장기간 사용한 가전제품의 화재 피해 예방을 위해 아래 내용을 주의해 주세요.➔ 10년 이상 사용한 제품은 정기적으로 안전점검을 받을 것을 권장합니다.이렇게 해보세요... 2024. 8. 1.
LG 양문형 냉장고 [LG 냉장고 보관][빌트인 양문형 냉장고] 신선 맞춤실 온도와 사용법이 어떻게 되나요? 엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 보관][빌트인 양문형 냉장고] 신선 맞춤실 온도와 사용법이 어떻게 되나요?더 자세히 알아볼까요?신선 맞춤실 육류 등 식품 보관 기간이 어떻게 되나요?➔ 진공포장이 된 경우는 유통기한까지 보관 가능해요.육류와 생선 선택 하시고 야채를 보관하면 음식물이 얼 수 있어요.권장 보관 기간은 돼지고기 4-5일, 쇠고기 1-2주, 닭 12~24시간이에요.장기간 보관할 시에는 상할 우려가 있으므로 냉동실에 보관해 주세요.신선 맞춤실 쾌속 냉각 기능은 무엇인가요?➔ 쾌속 냉각은 신선 맞춤실에 음식물이나 음료수 등을 빠르게 냉각시키는 기능이에요.쾌속 냉각 시 2시간 동안 동작하며 동작시간이 완료되면 자동으로 [쾌속 냉각] 기능은 종료돼요.신선 맞춤실 온도가 -3℃가 되면 본래의 설정으로 .. 2024. 7. 31.

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