SK 7mobile17 SK 세븐모바일 | 기기변경의 종류에 대해서 알려주세요. USIM기기변경도 가능한가요? SK 7mobile | 기기변경의 종류에 대해서 알려주세요. USIM기기변경도 가능한가요? 일반 기기변경 및 USIM기기변경도 가능합니다. 단, LGU+향 단말기는 이용이 불가하며, 외산단말 또는 해외시판 단말일 경우 일부서비스가 제한될 수 있습니다. SK 7mobile | 상품 변경 및 부가서비스 신청/해지를 홈페이지에서 가능한가요? 다이렉트몰 [나의 서비스 > 이용중서비스 조회/변경] 화면을 통해 변경 신청하시거나, 고객센터 114 또는 1599-0999)로 전화 접수하시면 요금제 변경이 가능합니다 SK 7mobile | 타통신사는 군입대에 의한 장기정지 기본료가 무료화 되었는데 7mobile도 동일한가요? 네, 가능합니다. 2011.12.1일부터 군입대로인한 장기 정지시 정지 기본료 부과 되지 않습.. 2022. 6. 13. SK 세븐모바일 | 충전형 서비스는 발신없이 수신 위주로만 사용 가능한가요? SK 7mobile | 충전형 서비스는 발신없이 수신 위주로만 사용 가능한가요? 잔액이 소진(0원)되었거나 충전금액별 사용가능 기간이 초과되지 않았으면, 발신과 관계없이 수신전용으로 이용 가능합니다. 다만, 충전형 요금제별로 기본료 일차감이 되는 상품에 의해 잔액이 소진될 수 있으니 꼭 확인하시기 바랍니다. . SK 7mobile | 충전형 서비스는 잔액이 없으면 수신도 안되나요? 잔액이 소진(0원)되면 발신은 제한되고, 발신일 유효기간 후 10일까지는 수신이 가능합니다. 단, 수신일 유효기간까지 종료되면 수신도 제한됩니다. SK 7mobile | 청구 기준 및 청구 방법은 어떻게 되나요? 전월 1일부터 말일까지 사용하신 요금을 익월에 청구하는 후불방식이며, 청구서 발송은 이메일과 우편 또는 문자청구서 .. 2022. 6. 11. SK 세븐모바일 | 번호이동 신청은 누가 할 수 있나요? SK 7mobile | 번호이동 신청은 누가 할 수 있나요? 명의자 본인만 신청 가능합니다. 단, 예외적으로 위임장을 소지한 대리인일 경우에도 신청이 가능합니다. SK 7mobile | 번호이동 신청 자격이 별도로 있나요? 신청 자격이 별도로 있는 것은 아니나, 예외 대상이 있습니다 번호이동 신청 시점에 요금체납을 하신 고객과 선불이용고객, 임대폰 사용고객께서는 부득이 제외됨을 양해 부탁 드립니다. SK 7mobile | 번호이동 후 변경 전 잔여 단말기 할부금액은 어떻게 납부 되나요? 고객님께서 전 통신사의 단말기 할부를 유지(승계) 요청하시면, 번호이동 후 익월부터 할부 종료 시까지 매달 전 통신사에서 납부하시던 방법으로 청구합니다. SK 7mobile | 인터넷 접속하지 않았는데 왜 데이터 통화료가.. 2022. 6. 10. SK 세븐모바일 | SKT에서 사용했던 USIM(유심)카드가 있는데 그대로 사용 할 수 있나요? SK 7mobile | SKT에서 사용했던 USIM(유심)카드가 있는데 그대로 사용 할 수 있나요? 타사(SKT,KT 등)에서 사용하시던 USIM(유심)은 SK 7mobile에서 재사용이 불가합니다. SK 7mobile | 로밍시 자동로밍이 가능한가요? 발생요금과 로밍부가서비스의 종류는 어떻게 되나요? SKT의 국제로밍 가능 지역에서 동일하게 로밍 서비스를 받으실 수 있습니다. 단, 국제 로밍관련 부가서비스는 국제로밍 안내방송, 데이터로밍월상한서비스, 데이터로밍 무조건 차단, 데이터로밍 무조건허용 서비스만 이용 가능합니다. SK 7mobile | 번호이동 신청을 철회하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? 번호이동 후 14일 이내 통화품질, 단말기 불량 사유로 철회할 수 있습니다. 번호이동 철회 후 D+4일.. 2022. 6. 9. SK 세븐모바일 | 유심 요금제 가입 시 이전 통신사는 따로 해지해야 하나요? SK 7mobile | 유심 요금제 가입 시 이전 통신사는 따로 해지해야 하나요? 아니요, 이전 통신사에서 저희 7mobile로 자동으로 이동되는 것이기 때문에 별도로 해지 하지 않으셔도 됩니다. SK 7mobile | 스페셜약정할인과 선택약정할인 동시 가입 후 중도 해지 시 할인반환금은 모두 납부하나요? 네, 스페셜약정할인, 선택약정할인에 대한 할인반환금을 모두 납부해야 합니다. SK 7mobile | 선택약정할인 중 USIM기변이 가능한가요? 불가능합니다. 선택약정 할인 해지 후 USIM기변 가능합니다. 선택약정 해지로 인한 할인반환금이 청구됩니다. SK 7mobile | 제가 갖고 있는 휴대폰으로 선택약정할인 가입이 가능한가요? 이동전화단말기 자급제 사이트 (http://www.단말기자급제.한국/).. 2022. 6. 5. SK 세븐모바일 | 공부의신(공신폰)이란? SK 7mobile | 공부의신(공신폰)이란? 공부의신(공신폰)은 휴대폰의 데이터와 와이파이를 원천 차단하여 자녀의 학습 효율을 높일 수 있는 SK 7mobile만의 전용 휴대폰입니다. 공부의신 강성태의 공신닷컴과 제휴하여, 공부에 방해가 되는 인터넷 기능은 차단하고, 프라임 영/한 사전, MP3 등 학습에 도움이 되는 기능만 담아 선풍적인 인기를 끌고 있는 상품입니다. 공부의신 by 삼성갤럭시와이드2를 임직원몰에서 구매하시면 강성태 어원맵, 공신습관달력 등 전용 굿즈패키지도 증정합니다~! SK 7mobile | 바른폰이란? 바른폰은 철저한 사전 품질 검사로 안심하고 쓸 수 있는 SK 7mobile만의 특S급 중고폰 브랜드입니다. 외관 상태 뿐 아니라 기능(버튼/스피커/카메라/와이파이/배터리 등)과 액정.. 2022. 6. 4. SK 세븐모바일 | 개통 후 홈페이지 가입을 하였는데 정회원이 아니라고 합니다. 어떻게 된거죠? SK 7mobile | 개통 후 홈페이지 가입을 하였는데 정회원이 아니라고 합니다. 어떻게 된거죠? 개통 다음 날(D+1일) 자동으로 정회원으로 변경되며, 정회원 변경 완료 후 ‘나의 서비스’ 메뉴를 이용하실 수 있습니다. SK 7mobile | 후개통으로 신청 시, 개통은 어떻게 하나요? 1) 새로운 휴대폰을 수령하신 후, 유심을 장착하지 마시고 먼저 개통센터(1599-3508)로 전화를 해주세요. (2) 개통 상담원의 안내에 따라, 기존 휴대폰의 연결이 끊기면 새 휴대폰에 유심을 꽂아주세요. (3) 휴대폰 기본 설정을 진행해주세요. (4) 유심 인식을 위해 전화 버튼 클릭 후, #758353266#646#을 누르면 자동으로 유심 인식 작업이 진행됩니다. * 유심이 정상적으로 인식되지 않을 경우, 다이.. 2022. 6. 3. SK 세븐모바일 | 약정 기간, 위약금, 잔여 할부금을 확인하고 싶어요. SK 7mobile | 약정 기간, 위약금, 잔여 할부금을 확인하고 싶어요. 정확한 위약금 및 잔여 할부금은 고객센터 114(무료) 또는 1599-0999(유료)를 통해 확인 가능합니다. 약정기간을 설정하여 요금할인을 받은 고객은 약정기간 종료 전에 계약을 해지(요금미납, 단말기 분실파손 등으로 해지 하는 경우 포함)할 경우 회사가 별도로 정하는 바에 따라 위약금 또는 할인반환금과 단말 잔여 할부원금을 납부하여야 합니다. 약정을 하지 않는 단말할부의 경우에도 할부 기간 종료 전에 계약을 해지(요금미납, 단말기 분실파손 등으로 해지 하는 경우 포함)하는 경우에 단말 잔여 할부원금을 납부하여야 합니다. 단말 잔여할부금은 고객님의 의사에 따라 할부지속 또는 일시납부 가능하나 단,위약금과 사망에 의한 해지 시 .. 2022. 6. 2. SK 세븐모바일 | 휴대폰/유심을 신청하면 언제쯤 받을 수 있나요? SK 7mobile | 휴대폰/유심을 신청하면 언제쯤 받을 수 있나요? * 유심요금제 가입 시, 셀프개통으로 신청하신 고객님의 경우 별도 해피콜 없이 주문일+2일 이내 배송이 진행되며, 온라인 가입으로 신청하신 경우 개통센터 상담원 해피콜 완료 후 개통 및 배송이 진행됩니다. (※ 사은품은 유심과 별도 배송되며, 배송예정일은 신청내역조회 or 이벤트페이지에서 확인해주세요.) * 휴대폰 구매 시, 신청 내역 확인을 위해 개통센터 상담원 해피콜 완료 후 개통 및 배송이 진행됩니다. 배송은 해피콜 다음 날 우체국 택배를 통해 발송되며, 도서/산간 지역의 경우 추가 기간 발생할 수 있습니다. 단, 이벤트 진행에 따른 주문량 증가 또는 휴대폰 재고 사정에 따라 해피콜/배송이 지연될 수 있으며, 순차적으로 연락/개.. 2022. 6. 1. SK 7모바일 - 소액결제(휴대폰결제 서비스) 서비스가 가능한가요? SK 7mobile - 소액결제(휴대폰결제 서비스) 서비스가 가능한가요? 휴대폰 결제 서비스 이용 동의 후 가능합니다. (단, 19세 이상 개인 고객일 경우) 사용 기간 별 이용 한도가 상이하오니, 자세한 사항은 '휴대폰결제 서비스'를 통해 확인해주세요 :) https://www.sk7mobile.com/cust/post/mobilePay.do SK 7mobile - 교통카드 기능을 사용할 수 있나요? 일반 유심이 아닌 nfc 유심 이용시 가능하며, 휴대폰 종류에 따른 가능 여부는 아래와 같습니다. 1) SKT향: 사용 가능 2)KT향, U+향: 사용 불가 3) 자급제폰: 기종에 따라 가능 여부 상이하며 T머니 고객센터에 문의 SK 7mobile - PASS앱을 사용할 수 있나요? PASS는 이동 통신사.. 2022. 5. 25. SK 7모바일 - 셀프개통 취소하고 싶어요. SK 7mobile - 셀프개통 취소하고 싶어요. 답변A 셀프개통 신청서를 작성하였으나, 개통을 하지 않기로 결정하셨다면 홈페이지를 통해 신청서 취소가 가능합니다. ▶주문접수취소하러가기> 개통이 완료된 이후라면, 온라인에서 취소가 불가하고 개통센터(1599-3508)을 통해 개통철회 가능합니다. (단, 철회 취소는 개통 후 14일 이내에만 가능합니다.) 셀프개통 신청서로 작성하였으나, 직접 개통이 어려우신 경우 개통 취소 후 신청서를 다시 작성할 필요없이 개통센터를 통해 개통요청해주시면 됩니다. SK 7mobile - 선불폰 이용중인데 번호이동으로 셀프개통 가능한가요? 불가합니다. 셀프개통 번호이동은 '후불 -> 후불' 만 가능합니다. 선불폰을 사용중이신 고객님이라면, 온라인 가입 신청을 해주세요. (2.. 2022. 5. 24. SK 7모바일 - 셀프개통을 위해 준비해야할 것이 있나요? SK 7mobile - 셀프개통을 위해 준비해야할 것이 있나요? 답변A셀프개통 신청서 작성 중 본인확인에 필요한 2가지를 미리 준비해주세요. 1. 본인 명의의 신용카드 (or 네이버인증서) 2. 본인 신분증 (운전면허증 or 주민등록증) 편의점에서 유심을 구매하셨거나, SK 7mobile 공유심을 가지고 있다면 유심도 같이 준비해주세요. 혹시, 번호이동으로 가입하시려는 고객님이시라면? 3. 현재 사용중인 통신사명 및 요금납부방법와 정보 (지로 or 신용카드 or 계좌이체) 4. WiFi 환경 (이전통신사 해지 후 SK 세븐모바일 개통하는 과정에서 데이터가 끊어져 셀프개통 오류 발생) SK 7mobile - 번호이동으로 셀프개통을 하려고 합니다. 번호이동으로 가입하시는 경우, 이전 통신사에 대한 정보 확인.. 2022. 5. 23. 이전 1 2 다음