[이지 모바일 알뜰폰 -FAQ] 미성년자도 가입이 가능한가요?
이지 모바일 알뜰폰 KT망 -미성년자도 가입이 가능한가요?
미성년자도 가입이 가능합니다. 다만, 가입하는 미성년자의 법정대리인은 미납한 금액이 없어야 합니다. 가입을 위해서는, 신분증과 최근3개월 이내 발급받은 가족관게증명서 준비하신 후에 홈페이지 > EG 요금제에서 요금제 선택 후 가입 신청 가능하며 준비하신 구비서류는 신청서에 업로드하셔야합니다.
이지 모바일 알뜰폰 KT망 -가입해지는 어떻게 신청하면 되나요?
코드모바일 고객센터 114(무료)/1588-6220(유료) 통해 해지신청이 가능합니다. 고객센터에서 상담을 받으신 후, 해지 관련 구비서류를 팩스로 보내주시면 가입을 해지하실 수 있습니다.
(경로 : 홈페이지 > 고객센터 > 각종신청서 다운로드 > 해지신청서 자필 작성 후 Fax 02-6455-6110으로 신분증 사본(주민등록 뒷번호 마스킹 필수)접수 > 연락 가능 번호로 결과 안내)
※ 미성년자인 경우 법정대리인 신분증 및 가족관계증명서 추가 제출.
이지 모바일 알뜰폰 KT망 -다른 통신사를 사용 중입니다. 쓰던 번호 그대로 코드모바일 요금제를 사용 할 수 있나요?
타사(KT,SKT,LGU+,알뜰폰)가입 고객님의 경우 현재 사용중인 번호 그대로 번호이동이 가능합니다. 단, 별번호(011,017,018,016)는 010 으로 변경하셔야 합니다.
현재 kt에서 후불요금제를 사용하고 있습니다. 코드모바일 선불요금제로 전환이 가능한가요?
kt에서 후불요금제를 이용하시던 고객님께서도, 코드모바일 선불요금제를 이용하시려면, 번호이동 가입신청을 해주시면 이동이 가능합니다.
다만 기존사용하고 있는 통신사에서 위약금과 단말기대금이 발생될 수 있으니 이점 확인후 신청바랍니다.
이지 모바일 알뜰폰 KT망 -해지는 언제 가능한가요?
코드모바일의 후불요금제의 약정요금제 제외한 나머지 요금제는 의무이용기간 또는 의무약정기간이 없기때문에, 고객님이 원하시는 때에 언제든지 가입해지를 하실 수 있습니다.
이지 모바일 알뜰폰 KT망 -가입비, 약정 및 계약기간이 있나요?
요금제의 따라 약정이 있으며 가입비 면제, 유심비(나노(3in1) 7,700원) 발생이 됩니다. 번호이동시 번호이동 수수료 800원 발생되십니다.
이지 모바일 알뜰폰 KT망 -통화내역열람을 하고 싶어요.
구비서류를 팩스로 넣어주신다면, 고객님께서 최근1일~6개월까지 발신한 내역에 대해서 열람이 가능합니다.
(경로 : 홈페이지 > 고객센터 > 각종신청서 다운로드 > 통화내역 열람신청서 자필 작성 후 Fax 02-6455-6110으로 신분증 사본(주민등록 뒷번호 마스킹 필수)접수 > 개통번호로 SMS 인증 > E-mail 결과 안내(Fax 또는 우편 결과 안내 불가))
※ 미성년자인 경우 법정대리인 신분증 및 가족관계증명서 추가 제출.
이지 모바일 알뜰폰 KT망 -유심 구매 후 불량인 경우 교체가 가능한가요?
가능합니다.
개통일로부터 1년 이내 유심불량이 발생 될 경우 코드모바일 고객센터 114(무료)/1588-6220(유료)로 문의 요청드립니다.
