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LG 일반형 냉장고 [LG 냉장고] 안심 제균 필터 교체 방법이 어떻게 되나요? 엘지 일반 냉장고 [LG 냉장고] 안심 제균 필터 교체 방법이 어떻게 되나요?더 자세히 알아볼까요?안심 제균 필터란?안심 제균 필터는 제균 기능과 탈취 기능을 합니다.사용기간은 1년에서 2년이며, 사용 환경에 따라 사용 기간은 달라질 수 있습니다.  참고해주세요!제균 기능 : 냉장고 내부의 바이러스나 박테리아 등을 제거하는 기능탈취 기능 : 냄새를 제거하는 기능  이렇게 해보세요.[교체]에 램프가 들어오면 안심 제균 필터의 성능을 유지하기 위해 필터를 교체해 주세요.   안심 제균 필터 교체방법1. 필터 교체를 위해서는 도어 전면에 있는 표시창의 제균탈취 버튼을 눌러 OFF 모드로 변경해 주세요.2. 필터 커버를 잡고 반 시계 방향으로 돌린 후 잡아당겨 냉장고에서 필터 커버를 분리해 주세요.3. 필터 커.. 2024. 10. 14.
LG 일반형 냉장고 [LG 냉장고 에러코드] 표시창에 [Er(E) dH 또는 H] 문구가 떠요. 엘지 일반 냉장고 [LG 냉장고 에러코드] 표시창에 [Er(E) dH 또는 H] 문구가 떠요.더 자세히 알아볼까요?LED 램프 표시창에 [Er(E) dH 또는 H] 표시되는 경우, 제상(성애, 얼음제거)불량 에러코드로 제품 점검이 필요합니다. [Er(E) dH 또는 H] (제상 관련) 에러➔ 제상 불량으로 온도퓨즈 단선, 히터 단선, 메인 PCB 불량 증상입니다. 성애(얼음)제거를 시작한 이후에 일정 시간이 경과해도 냉동실의 정상적인 온도가 감지되지 않을 경우 에러가 표시됩니다.   이렇게 해보세요.제상센서 주변의 얼음(성에)이 제거되지 않는다면 정상적인 온도가 감지되지 않아 문제가 발생할 수 있습니다.➔ 이런 경우에는 제품의 전원코드를 분리 후 냉동/냉장 도어를 완전히 열어 둔 상태에서 최소 8시간 이.. 2024. 10. 9.
LG 일반형 냉장고 [LG 냉장고 도어] 냉장고 문이 잘 안 닫혀요. 고무 패킹 접착력이 약해요. 엘지 일반 냉장고 [LG 냉장고 도어] 냉장고 문이 잘 안 닫혀요. 고무 패킹 접착력이 약해요.이렇게 해보세요.도어가 잘 안 닫히거나 덜 닫히나요?➔ 보관 식품을 선반 끝 밖으로 나오지 않게 정리해주세요. 냉장고 안에 식품이 가득하면 냉장고 문이 제대로 닫히지 않을 수 있습니다.   냉장고 선반 또는 병꽂이가 제 위치에 있지 않아 문이 잘 안 닫히나요?➔ 선반 또는 병꽂이를 빼내어 다시 올바르게 끼워주세요. 냉장고를 청소한 다음 서랍이나 병꽂이가 제 위치에 있지 않으면 냉장고 문이 잘 닫히지 않습니다.   냉장고 문을 여닫을 때 냉장고 덮개나 비닐봉투 같은 것들이 끼나요?➔ 냉장고 문을 잘 안 닫히게 하니 치워주세요. 냉장고 위에 덮개가 있거나 냉장실 문 쪽 수납공간에 비닐봉투를 넣었다면 냉장고 문에 끼.. 2024. 10. 4.
LG 얌문형 냉장고 [LG 냉장고 설치][시그니처] 냉장고 이전 설치는 어떻게 하나요? 엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 설치][시그니처] 냉장고 이전 설치는 어떻게 하나요?철거 이동 및 설치철거와 동시에 이동(운반)을 해서 설치까지 하는 경우 엘엑스판토스 물류 접수가 필요합니다.양문형 빌트인 제품 철거와 동시에 이동(운반)을 해서 설치까지 하는 경우 양문형 빌트인 접수가 필요합니다.  이전 설치 비용→ 무상이전 서비스구매하신 시그니처 본품의 이전설치를 지원해 드립니다.시그니처 본품에 대해 설치일로부터 2년 이내 1회 무상이전 서비스 제공 (2022년 1월 7일 설치건부터)* 섬지역 제외, 사다리차 비용 지원 불가, 자재 비용 별도      엘지 양문형 냉장고  [LG 냉장고 디스플레이] 스마트 냉장고 표시창 터치 버튼이 안 돼요더 자세히 알아볼까요?소프트웨어 버전이 [ 1.2 / 1.3 .. 2024. 9. 30.
LG 얌문형 냉장고 [LG 냉장고 에러코드] 디스플레이 표시창에 OFF표시가 나타나며 냉동, 냉장이 안돼요. 엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 에러코드] 디스플레이 표시창에 OFF표시가 나타나며 냉동, 냉장이 안돼요.이런 원인/증상이 있나요?디스플레이 표시창에 OFF표시가 나타나며 냉동, 냉장이 안돼요. 더 자세히 알아볼까요?OFF 표시는 제품 판매 전에 매장에서 진열하는 기능으로, 내부 부품은 동작하지 않고 전원과 표시창 등 일부 기능만 동작시키는 특수 기능이에요.표시창에서 조작하는 온도조절 버튼이 도어를 열고 음식물을 빼내는 과정에서 길게 잘못 눌러졌거나, 물티슈/젖은 수건 등으로 표시창을 닦는 과정에서 일부 버튼들이 눌러져 명령키로 인식하면 OFF 표시가 나타날 수 있어요.  이렇게 해보세요.전원코드를 뺐다 꽂거나 차단기를 내렸다가 10초 정도 후 올려주세요.➔ 온도 표시부에 ‘0 FF’표시가 사라지면서 .. 2024. 9. 25.
LG 얌문형 냉장고 [LG 냉장고 전원][빌트인 냉장고] 전원을 켜거나 끄고 싶어요. 엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 전원][빌트인 냉장고] 전원을 켜거나 끄고 싶어요.더 자세히 알아볼까요?빌트인 냉장고의 전원 코드는 설치 시 내부 콘센트에 연결합니다.그래서 설치가 완료된 후에는 콘센트를 이용한 전원 [ON/OFF]가 어렵습니다.전원 [ON/OFF]는 냉장고 도어를 열어 위에 위치한 디스플레이 전원 버튼으로 이용할 수 있어요특히 입주 전 아파트는 냉장고를 켜둘 수 없어 설치 후에는 전원을 [OFF] 상태인 점 참고해 주세요.   이렇게 해보세요.냉장실 도어를 열고 위에 위치한 디스플레이의 [전원] 버튼을 3초 이상 길게 눌러 전원을 켜주세요.전원이 켜진 상태에서 전원 버튼을 3초 이상 누르고 있으면 냉장고의 전원이 차단됩니다.이 기능은 냉장고를 수리하거나 청소할 때 또는 장기간 휴가 시.. 2024. 9. 20.
엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 도어] 도어 색상이 달라 보여요. LG 양문형 냉장고 [LG 냉장고 도어] 도어 색상이 달라 보여요.더 자세히 알아볼까요?설치 장소의 광원에 따라 반사되는 빛이 다르기 때문에 같은 색상의 제품이라도 달라 보일 수 있습니다.조명 위치 또는 주변 밝기 영향으로 바닥 재질에 따라 빛 반사가 되어 색상이 달라 보일 수 있습니다. 이렇게 해보세요.제품의 색상이 동일하더라도, 광원의 위치/종류 또는 제품 설치 위치에 따라 색감이 차이가 나게 보일 수는 있습니다.조명이나 휴대폰 플래시 등을 이용해 빛을 비추어 보면 제품이 동일 색상임을 알 수 있습니다.동일 색상의 제품과 A4용지를 놓고 서로 비교해 봤을 때, 어두운 곳이나 상대적으로 빛이 부족한 곳에 설치된 제품은 제품과 A4용지가 모두 어둡게 보입니다.이는 제품 색상의 문제가 아닌 설치 환경 요소.. 2024. 9. 16.
LG 얌문형 냉장고 [LG 냉장고 구조] 냉장고 속에 초파리가 있어요. 엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 구조] 냉장고 속에 초파리가 있어요.냉장고 속에 초파리 같은 벌레가 보이나요? 더 자세히 알아볼까요?냉장고는 냉기가 빠져나가지 않도록 밀폐되어 있는 구조라서 초파리 같은 벌레가 들어올 수 없습니다.또한 차가운 온도 때문에 벌레가 서식할 수도 없어요.하지만 냉장고 문을 열닫는 과정에서 음식 냄새나 조명에 이끌려 들어오거나 과일을 사와서 보관할 때 과일에 붙어있던 성충이나 알이 내부에서 부화 및 산란하는 경우도 있습니다.싱크대나 쓰레기통 주변에 초파리가 생기지 않도록 깨끗하게 관리하는 것이 좋습니다.   이렇게 해보세요.싱크대나 쓰레기통 주변에 초파리가 보이나요?➔ 초파리 같은 벌레가 모이지 않도록 청결하게 관리해 주세요. 초파리는 신맛이나 발효된 음식의 맛을 좋아하며,시각.. 2024. 9. 15.
LG 얌문형 냉장고 [LG 냉장고 이슬] 냉장실 내부에 이슬이 맺혀요. 냉장실 내부에 물방울이 있어요. 엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 이슬] 냉장실 내부에 이슬이 맺혀요. 냉장실 내부에 물방울이 있어요.이런 원인/증상이 있나요?냉장고 바깥 표면에 이슬이 맺혔어요.냉장실 내부에 물방울이 있어요.  더 자세히 알아볼까요?도어를 여닫으면 외부의 더운 공기가 내부의 공기와 섞이면서 공기 중의 수분이 냉장고 내부 선반이나 벽면 등의 온도가 낮은 부위에서 이슬이 맺힐 수 있습니다.무더운 여름철 차가운 유리컵의 표면에 이슬이 맺히는 결로 현상과 같으며, 주로 덥고 습한 날 냉장고 내부에 이슬이 맺히는 현상이 나타날 수 있습니다.특히 베란다와 같이 창문에 가까이 냉장고가 설치되어 있는 경우 창문을 통해 바깥의 수분이 실내 베란다로 들어와 냉장고 내부에 이슬이 발생하기 쉽습니다.  이렇게 해보세요.냉장고 문이 잘 닫혔.. 2024. 9. 10.
LG 얌문형 냉장고 [LG 냉장고 소음] 시끄러운 진동소음이 들려요. 소리가 심해요. 엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 소음] 시끄러운 진동소음이 들려요. 소리가 심해요.이런 원인/증상이 있나요?시끄러운 굉음이 들려요.소리가 심해요. 더 자세히 알아볼까요?냉장고를 새로 구입한 다음, 이사를 하거나 청소한 후에 전원 코드를 연결 하면, 냉각 모터(컴프레서)와 팬 모터가 고속으로 운전하면서 소음이 들릴 수 있습니다.또한 설치된 장소의 바닥이 고르지 않아 냉장고가 흔들리는 경우 동작할 때나 문을 여닫을 때 시끄러운 소음이 발생할 수 있습니다.좁은 공간에 설치된 냉장고와 같이 생활을 하면 동작되는 소리가 더 크다고 느끼실 수 있습니다. 사용하시는데 불편하실 정도의 소음이 발생하거나 제품 이상으로 발생하는 증상은 간단한 조치로 해결이 어렵습니다. 고객센터(1544-7777)로 문의해 주세요.   .. 2024. 9. 5.
LG 얌문형 냉장고 [LG 냉장고 소리] 냉장고에서 소음(뚝, 딱, 뚜둑)이 나요 엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 소리] 냉장고에서 소음(뚝, 딱, 뚜둑)이 나요더 자세히 알아볼까요?가끔씩 “뚝” “딱” “뚜둑”하는 소리가 나나요?➔ 냉각 모터(컴프레서)가 동작이 되면서 냉장고 속 온도가 변할 때 선반 같은 플라스틱 부속품이 늘어나거나 줄어들면서 나는 자연스러운 소리입니다. 이때 내부 벽면 및 선반 등에서 “뚝, 딱, 뚜둑” 등 다양한 소리가 날 수 있어요.특히, 조용한 시간이나 심야 시간에는 더 크게 느낄 수 있습니다.그리고 온도 변화에 따라 여러 부품들이 수축 팽창하면서 발생하는 소리로 일정 기간이 지나면 소리가 작아질 수 있습니다.얼음이 만들어져 얼음 저장통에 떨어질 때 소리가 발생됩니다. (정수기가 있는 모델만 해당)얼음 저장통이 비었을 때는 주기적으로 소리가 나지만, 얼음이.. 2024. 9. 1.
엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 구조][시그니처] 선반 라이팅이 안 돼요 선반 램프가 안 켜져요. LG 양문형 냉장고 [LG 냉장고 구조][시그니처] 선반 라이팅이 안 돼요 선반 램프가 안 켜져요.이런 원인/증상이 있나요?선반의 좌/우를 바꿔 장착 시 라이팅이 되지 않습니다.더 자세히 알아볼까요?냉장고 정면에서 봤을 때 [R] 각인이 있는 선반은 우측 위치, [L] 각인이 있는 선반은 좌측 위치에 조립이 되어야 합니다.청소 등 선반 분해 후 반대로 바꿔 장착 시 라이팅(Lighting)이 되지 않으니 정위치에 조립해 주세요.시그니처 무선 선반 라이팅(Lighting)은 좌/우 가 바뀌면 들어오지 않습니다.LG 양문형 냉장고  [LG 냉장고 소음] 칙~, 치익~, 쉬익~ 소리, 뚝뚝 물방울 떨어지는 소리가 들려요.더 자세히 알아볼까요?냉장고 내부에 있는 증발기(에바) 속에는 찬 냉기가 흐르는데 이때 증.. 2024. 8. 31.

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