lg 냉장고9 엘지 상냉장/하냉동 [LG 냉장고 ThinQ] NFC 스마트 진단은 어떻게 하나요? LG 상냉장/하냉동 [LG 냉장고 ThinQ] NFC 스마트 진단은 어떻게 하나요?더 자세히 알아볼까요?NFC 스마트진단은 제품에 NFC 스마트진단 로고 로고가 있는 모델에만 적용됩니다.제품이 정상적으로 동작하지 않을 경우 정확한 진단을 원할 때 LG전자 고객 상담원을 연결하여 사용 가능합니다. 이렇게 해보세요.1잠금 상태가 설정된 경우 [잠금/풀림] 버튼을 길게 눌러 [잠금]을 해제한 후 다시 [잠금/풀림] 버튼을 길게 눌러 [잠금] 상태를 설정해 주세요. 참고해주세요![잠금] 상태가 설정된 후 5분이 경과하면 스마트 진단 기능이 작동되지 않아요. 2 냉장실 문을 열고 전화기를 우측 상단 스피커 홀에 가져다 주세요. 3 냉동온도 버튼을 길게 2초 이상 길게 눌러 스마트 진단을 동작시키세요.→ 냉동온도 .. 2025. 4. 30. 엘지 상냉장/하냉동 [LG 냉장고 구조] 냉장고 속에 초파리가 있어요 LG 상냉장/하냉동 [LG 냉장고 구조] 냉장고 속에 초파리가 있어요냉장고 속에 초파리 같은 벌레가 보이나요? 더 자세히 알아볼까요?냉장고는 냉기가 빠져나가지 않도록 밀폐되어 있는 구조라서 초파리 같은 벌레가 들어올 수 없습니다.또한 차가운 온도 때문에 벌레가 서식할 수도 없어요.하지만 냉장고 문을 열닫는 과정에서 음식 냄새나 조명에 이끌려 들어오거나 과일을 사와서 보관할 때 과일에 붙어있던 성충이나 알이 내부에서 부화 및 산란하는 경우도 있습니다.싱크대나 쓰레기통 주변에 초파리가 생기지 않도록 깨끗하게 관리하는 것이 좋습니다. 이렇게 해보세요.싱크대나 쓰레기통 주변에 초파리가 보이나요?➔ 초파리 같은 벌레가 모이지 않도록 청결하게 관리해 주세요. 초파리는 신맛이나 발효된 음식의 맛을 좋아하며,시각이 .. 2025. 3. 22. LG 상냉장/하냉동 [LG 가전 구독] 구독에 관한 모든 것, 한눈에 보기 엘지 상냉장/하냉동 [LG 가전 구독] 구독에 관한 모든 것, 한눈에 보기LG홈페이지 가전 구독에서 결제 정보 변경 및 멤버십 포인트 차감, 제휴카드 간편 신청, 계약서 발급 신청을 할 수 있습니다. 이렇게 해보세요.1. LG홈페이지 에서 결제 정보 변경 방법계약자 본인 명의의 카드 및 계좌로 납부정보를 등록/변경이 가능합니다.(본인 인증 필수) 회원가입(로그인) → 구독관리 → 계약현황 → 납부 정보 변경 2. LG홈페이지 에서 멤버십 포인트 차감 방법멤버십 포인트로 월 요금 결제를 신청 하시면 보유 포인트 내에서매월 요금의 5,000원~30,000원까지 5,000Point 단위로, 또는 전액을 멤버십 포인트로 결제 하실 수 있습니다. 회원가입(로그인) → 가전 구독 → 구독관리 → 계약현황 → 멤버.. 2025. 2. 6. LG 상냉장/하냉동 [LG 냉장고] 냉동이 전혀 안돼요 엘지 상냉장/하냉동 [LG 냉장고] 냉동이 전혀 안돼요더 자세히 알아볼까요?전면 표시창이나 냉장고 내에 불이 들어오지 않는다면 전원에 문제일 수 있습니다.하지만 전원이 들어오는 경우에도 냉동실에 식품이 녹았거나 차가운 냉기가 없다면 적절한 진단을 위해 서비스 접수가 필요합니다. 이렇게 해보세요.전원이 들어오는지 확인해 주세요.➔ 도어를 열었을 때 램프가 들어오지 않는다면 우선 전원코드를 뺐다가 다시 삽입해 주세요. 냉장고 좌측 도어 온도 표시 창에 불이 들어오는지 확인해 주세요.그래도 램프나 온도 표시 창에 불이 들어오지 않는다면 다른 전기제품을 콘센트에 꽂아 정상 작동되는지 확인해 주세요.다른 전기제품도 정상 작동하지 않는다면 콘센트 문제이며 냉장고를 다른 콘센트에 꽂아 사용 해주세요. ※ 램프나 온.. 2025. 2. 1. LG 상냉장/하냉동 [LG 냉장고 정수기] 코크에 이물질이 보여요 엘지 상냉장/하냉동 [LG 냉장고 정수기] 코크에 이물질이 보여요이렇게 해보세요.정수기를 장기간 사용하지 않았거나, 제품 점검 및 헬스케어 등을 받지 않았다면 코크 주변의 먼지 때문에 이물질이 발생할 수 있습니다.➔ 깨끗하고, 위생적인 정수기 사용을 위해 정기적으로 코크 내부를 청소 솔로 세척해 주세요. 정수 또는 얼음 취출구는 더러워지기 쉬우므로 깨끗한 행주로 자주 닦아주세요.➔ 행주의 보푸라기가 취출구에 달라붙을 수 있으므로 주의해 주세요. 엘지 상냉장/하냉동 [LG 냉장고 정수기] 물 또는 얼음에 검은색 침전물(이물질)이 있어요물 또는 얼음에 검은색 침전물 또는 이물질이 있나요? 더 자세히 알아볼까요?초기설치 및 정수필터 교환 후 물을 충분히 출수하지 않았거나 정수필터 수명이 지났거나 장기간.. 2025. 1. 27. LG 상냉장/하냉동 [LG 냉장고] 부품(부속품)이나 소모품을 구입하고 싶어요 엘지 상냉장/하냉동 [LG 냉장고] 부품(부속품)이나 소모품을 구입하고 싶어요이렇게 해보세요.택배로 구입하고 싶어요.➔ 택배 가능 품목인지 확인해 주세요. 가능 품목이면 요청하시는 제품 모델명, 부품명을 확인 후 전문 상담사와 통화 후 안내를 받으세요.※ LG전자 [케어용품/소모품샵] 에서도 부품 구입이 가능합니다. (부품에 따라 신청 불가능할 수 있습니다.) 참고해주세요!택배 불가능 품목도어 고무패킹(가스켓), 라벨(로고), LED램프, 정수기 호스, 도어 등 수리 및 설치용 부품 등 서비스센터에 방문해 구입하고 싶어요.➔ 정확한 모델명과 부품명을 확인해 주시면 가까운 서비스센터에서 받아볼 수 있어요. 가까운 서비스센터에 방문하면 구입이 가능합니다.또한, 고객센터의 부품 전문상담사와 통화하시면 가까.. 2025. 1. 22. LG 상냉장/하냉동 [LG 냉장고]좌우 도어 닫는 느낌이 달라요 엘지 상냉장/하냉동 [LG 냉장고]좌우 도어 닫는 느낌이 달라요이런 원인/증상이 있나요?냉장고 문을 닫으려고 살짝 밀었는데 냉장고 문이 세게 닫힙니다.냉장고 좌우 문이 닫는 느낌이 다릅니다.냉장고 우측 문에 비해 좌측 문이 세게 닫힙니다. 더 자세히 알아볼까요?좌측 도어는 우측에 비해 세게 닫히는 느낌이 있으나, 이는 냉기 가림막이 제대로 펼쳐지도록 힘을 실어주는 장치가 있어 느껴지는 현상입니다.냉장고 사용에 편리함을 주기 위한 장치이므로 고장이 아닙니다.우측부 도어는 홈바가 있어 좌측에 비해 물병 같은 무거운 병을 넣고 자주 사용하므로 잦은 도어 사용 시에도 더욱더 틈새를 잘 잡아주게 하는 장치가 되어 있습니다.좌측 도어와 우측 도어 닫는 느낌이 다른 것은 정상이오니 안심하고 사용하세요. 잠깐! 더.. 2025. 1. 12. LG 상냉장/하냉동 [LG 냉장고] 냉장실 온도가 약해요 엘지 상냉장/하냉동 [LG 냉장고] 냉장실 온도가 약해요이렇게 해보세요.온도 라벨의 색상이 파랗고 진할수록 냉장실 온도는 차가운 상태이며 정상입니다.온도 라벨의 색상이 하늘색으로 연할수록 냉장실 온도는 덜 차가운 상태입니다. ※ 모니터 해상도에 따라 색 차이가 있을 수 있습니다.※ 냉장실 온도를 1℃ ~3℃로 설정 후 24시간 경과 뒤에도 온도 라벨의 색상이 바뀌지 않을 경우 고객센터(1544-7777)로 도움을 요청해 주세요. 온도설정이 높을 경우 냉장 기능이 약할 수 있습니다.냉장실 온도 설정이 5℃ ~ 6℃로 설정되어 있을 경우 냉장 기능이 약해질 수 있습니다.디스플레이의 냉장온도 버튼을 눌러, 냉장실 온도는 1℃ ~ 3℃로 설정해 주세요. 보관 식품이 많거나, 냉기 토출구가 보관 식품에 의해 막.. 2025. 1. 2. 엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 정수기] 냉장고 정수기 물에서 냄새가 나요. LG 양문형 냉장고 [LG 냉장고 정수기] 냉장고 정수기 물에서 냄새가 나요.물에서 냄새가 나나요?더 자세히 알아볼까요?이전에 사용하신 제품과 물맛이 다르다고 느껴질 수 있습니다.정수기 냉장고 구입 전 다른 회사의 정수기를 사용하셨다면 예전 정수기와 물 맛이 다르다고 느낄 수 있습니다.정수기 업체별로 사용하는 정수필터 원재료가 달라 물 맛이 다르다고 느껴질 수 있어요.지하수를 사용하는 경우 지하수에 포함된 성분으로 물 냄새가 느껴질 수 있습니다.지하수에 포함된 질산성 질소, 녹조 성분으로 인한 물 냄새가 발생될 수 있습니다.지하수는 정수필터가 빨리 막히게 되는 원인이 되므로 사용을 권장하지 않아요.오랜 기간 제품을 사용하지 않았다면 이상한 냄새가 느껴질 수 있습니다.오랫동안 정수기를 사용하지 않았다가 다.. 2024. 6. 14. 이전 1 다음