sk broadband8 [SK 브로드밴드] 날씨와 미세먼지가 궁금하면 어떻게 말해야 하나요? [SK broadband] 날씨와 미세먼지가 궁금하면 어떻게 말해야 하나요? 리모컨의 [마이크 기호] 버튼을 누른 후 아래와 같이 말해 보세요. 오늘을 포함한 10일 이내의 날씨 정보를 알려 드립니다. "오늘 날씨 알려줘" "이번 주 날씨 알려줘" "오늘 서울 미세먼지 어때?" "주말에 서울 비 와?" [SK broadband] 음악을 들으려면 어떻게 말해야 하나요? 리모컨의 [마이크 기호] 버튼을 누른 후 아래와 같이 말해 보세요. "음악 들려줘" "노래 들려줘" "아무 음악 틀어줘" "최신 음악 들려줘" "인기 음악 들려줘" "(가수 이름) 노래 들려줘" "(곡 이름) 틀어줘" [SK broadband] B tv와 NUGU앱은 어떻게 연결하나요? B tv와 NUGU 앱을 연결하면, 인공지능 NUGU의.. 2022. 2. 24. [SK 브로드밴드] [인터넷-모뎀 분실] 해지를 신청한 이후 모뎀을 분실했습니다. [SK broadband] [인터넷-모뎀 분실] 해지를 신청한 이후 모뎀을 분실했습니다. "임대 기기를 분실한 경우 고객센터로 연락하거나 임대 기기를 수거하기 위해 연락드릴 때 알려주셔도 됩니다. 기기에 대한 변상금이 청구되며 나중에 분실한 기기를 찾아서 반납하시면 환불 받을 수 있습니다. ☎ 고객센터 106 [SK broadband] [시내전화-해지] 전화를 해지 했는데 아직 전화가 끊어지지 않았어요. 해지된 것이 맞나요? 만약 해지희망일 후에도 계속 사용할 수 있다면 고객센터로 문의 부탁드립니다. 해지희망일 이후엔 기본요금은 부과되지 않으며 통화요금은 사용량만큼 부과됩니다. [SK broadband] [해지-할인반환금] 약정기간 내에 해지하면 할인반환금을 얼마나 납부해야 하나요? 할인반환금은 약정기간.. 2022. 2. 23. [SK 브로드밴드] 법인 또는 개인사업자 명의로 TB결합 신청이 가능한가요? [SK broadband] 법인 또는 개인사업자 명의로 TB결합 신청이 가능한가요? 법인사업자는 TB결합 신청이 불가하며, 개인사업자의 경우 SKT 이동전화 가입자와 SK브로드밴드 인터넷/전화 가입자의 개인정보 확인을 통해 TB결합 할인 신청이 가능합니다. 가입자 확인을 위한 개인정보 확인은 개인정보보호법 개정에 따라 정해진 방법으로 진행이 될 수 있습니다. [SK broadband] SKT와 SK브로드밴드에 각각 따로 TB결합 신청을 해야 하나요? 자동으로 함께 신청되는 건가요? SKT와 SK브로드밴드 중 한 곳에만 TB결합 할인을 신청하면 됩니다. 다만,T+B인터넷,T+B전화,T+B인터넷전화에 따라 각각 TB결합 할인을 신청하여야 합니다. [SK broadband] TB결합 신청은 신규 가입만 가능한.. 2022. 2. 21. [SK 브로드밴드] 보안메일 요금안내서확인시 주민등록번호 뒷자리 7자리를 치니, 일치하지 않는다는 에러 메시지가 나옵니다. [SK broadband] 보안메일 요금안내서확인시 주민등록번호 뒷자리 7자리를 치니, 일치하지 않는다는 에러 메시지가 나옵니다. 보안메일 비밀번호가 고객님 생년월일(6자리)로 변경되었습니다. 만약, 가입자명과 납입자명이 틀린 경우는 납입자의 생년월일(6자리)를 입력해주셔야 합니다. [SK broadband] [요금-미납요금] 밀린 요금을 납부했지만 이번 달 요금안내서에 미납요금이 나왔습니다. 왜 그런가요? 이번 달 요금안내서를 발행하는 기간 동안 요금을 납부하시면 발생할 수 있는 일입니다. 요금을 지로로 납부하셔야 한다면 고객센터 또는 홈페이지에서 재발행을 신청해 주세요. 계좌나 카드로 요금을 자동 납부하는 경우엔 납부한 요금을 제외하고 이번 달 요금만 계산해서 인출되니 걱정하지 않으셔도 됩니다. ☎ .. 2022. 2. 20. [SK 브로드밴드] [고객센터-가까운지점] 개통이나 장애 서비스를 받을 수 있는 가까운 지점을 알고 싶어요. [SK broadband] [고객센터-가까운지점] 개통이나 장애 서비스를 받을 수 있는 가까운 지점을 알고 싶어요. 홈페이지에서 쉽게 확인할 수 있습니다. [SK broadband] [시내전화-번호차단] 수신자 부담으로 전화하는 사람을 차단하고 싶은데, 어떻게 해야 하나요? 수신자 부담 번호 중 1595와 1655를 차단하시려면 고객센터로 문의해 주세요. 모든 수신저 부담 번호를 차단하시려면 1644-1739로 전화해서 등록해 주세요. [SK broadband] [고객센터-칭찬하기] 직접 연락한 상담매니저 또는 서비스매니저를 칭찬하고 싶은데 어떻게 하면 될까요? 홈페이지에 칭찬 글을 올려주세요. [SK broadband] [인터넷전화-무료통화] 인터넷전화의 가입자간 통화는 무조건 무료로 가능한가요? 무료.. 2022. 2. 18. [SK 브로드밴드] 신용정보 회사에서 연락을 받았습니다. 고객정보를 함부로 다른곳에 알려줘도 되는건가요? [SK broadband] 신용정보 회사에서 연락을 받았습니다. 고객정보를 함부로 다른곳에 알려줘도 되는건가요? 신용정보회사에 고객님의 정보를 제공하는 것은 관련 법령과 이용자의 동의에 근거하여 고객의 정보를 수집/이용/제공하는 것으로 법에 정한 관련 절차를 지키고 있습니다. [SK broadband] [홈페이지-정보변경] 연락처가 변경돼 개인정보를 수정하고 싶습니다. 홈페이지에서 간단하게 수정할 수 있습니다. [SK broadband] [고객센터-전화번호] 상담매니저와 바로 통화할 수 있는 고객센터 연락처를 알고 싶어요. 고객센터는 106으로 전화해 주세요. ■ ARS 연결 -1번: 가입신청 및 유무선 결합상품 문의 -2번: 고장문의 -3번: 결제 및 요금 관련문의 -4번: 이사 및 내부 이동 문의 및.. 2022. 2. 17. [SK 브로드밴드] [고객정보-명의변경] 이용 중인 서비스를 다른 사람 명의로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? [SK broadband] [고객정보-명의변경] 이용 중인 서비스를 다른 사람 명의로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? 이용 중인 서비스의 명의를 변경하려면 가입자 명의변경 신청서를 작성한 후 기존 명의자와 새로운 명의자의 동의를 거쳐야 합니다. 고객센터로 문의해 주시면 제출 서류 등 절차를 안내해 드리겠습니다. ☎ 고객센터 106 [SK broadband] [일시정지-본인외신청] 일시정지는 명의자 본인만 신청할 수 있나요? 아니오, 명의자 본인과 가족이 신청할 수 있습니다. [SK broadband] B인터넷과 B전화 서비스를 같이 사용하는데 인터넷만 일시정지 할 수 있나요? SK브로드밴드 홈페이지>마이페이지>>가입상품 관리>일시이용중단 신청/조회'로 신청 가능합니다. [SK broadband].. 2022. 2. 16. [SK 브로드밴드] [인터넷-장애] 무선으로 인터넷을 연결하면 잘 되는데, 랜선을 연결한 PC에서는 인터넷을 이용할 수 없어요. [SK broadband] [인터넷-장애] 무선으로 인터넷을 연결하면 잘 되는데, 랜선을 연결한 PC에서는 인터넷을 이용할 수 없어요. 우선 PC와 인터넷 선이 잘 연결되어 있는지 확인해 주세요. PC 전원과 인터넷 선 연결에 이상이 없다면 PC를 껐다가 켜 보세요. 문제가 해결되지 않는다면 고객센터로 문의하시기 바랍니다. ☎ 고객센터 106 [SK broadband] 게임을 할때 인터넷 속도가 시간대별로 달라져요. 초고속 인터넷 서비스의 기술 특성상, 접속 시간에 따른 속도저하의 원인은 많은 가입자가 동시간대에 접속함에 따라 접속 서버 및 백본 부하 영향으로 인하여 과도한 트래픽이 발생하기 때문입니다. SK브로드밴드는 가입자 속도 안정화를 위해 최선의 노력을 하고 있으며 가입자 증가에 따른 속도 저하를.. 2022. 2. 11. 이전 1 다음