[SK broadband] 보안메일 요금안내서확인시 주민등록번호 뒷자리 7자리를 치니, 일치하지 않는다는 에러 메시지가 나옵니다.
보안메일 비밀번호가 고객님 생년월일(6자리)로 변경되었습니다.
만약, 가입자명과 납입자명이 틀린 경우는 납입자의 생년월일(6자리)를 입력해주셔야 합니다.
[SK broadband] [요금-미납요금] 밀린 요금을 납부했지만 이번 달 요금안내서에 미납요금이 나왔습니다. 왜 그런가요?
이번 달 요금안내서를 발행하는 기간 동안 요금을 납부하시면 발생할 수 있는 일입니다. 요금을 지로로 납부하셔야 한다면 고객센터 또는 홈페이지에서 재발행을 신청해 주세요.
계좌나 카드로 요금을 자동 납부하는 경우엔 납부한 요금을 제외하고 이번 달 요금만 계산해서 인출되니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
☎ 고객센터 106
[SK broadband] [요금-세금계산서] 세금계산서를 발급받으려면 어떻게 해야 하나요?
홈페이지 또는 고객센터를 이용하시면 세금계산서를 받을 수 있습니다.
고객센터로 신청하신 경우 사업자 등록증과 신분증 등 서류를 보내주셔야 하니 참고 부탁드립니다.
고객센터 106
[SK broadband] [요금-이메일변경] 요금안내서를 받는 이메일 주소를 변경하고 싶습니다.
홈페이지에서 변경해 주세요.
[SK broadband] [결합상품-중복할인] 인터넷 가입 시 약정할인, 결합할인 등 다양한 할인 방식이 있는데 중복해서 요금할인을 받을 수 있나요?
약정할인은 중복해서 할인받을 수 있으나, 휴대폰과 인터넷 결합할인의 경우 할인 중 가장 큰 혜택으로만 적용됩니다.
[SK broadband] 제 이름으로 초고속인터넷을 가입해서 쓰고 있는데요, 제 이동전화는 부모님 명의로 되어 있어서 명의가 다릅니다. 명의가 달라도 가족끼리니까 결합할인 받을 수 있지 않나요?
SK텔레콤 이동전화 명의자와 SK브로드밴드 B인터넷 명의자가 동일해야 합니다. 서로 명의자가 다를 경우 명의 변경 후 TB결합할인 신청 가능합니다.
TB결합할인 중 패밀리형은 T끼리 온가족할인요금제 구성원 중 하나가 SK브로드밴드의 인터넷/전화 가입자라면, 명의변경을 하지 않고 TB결합할인 신청도 가능합니다.
[SK broadband] TB결합상품 패밀리형에 가입하려고 합니다. 가능한 가족의 범위는 어떻게 되나요?
SK텔레콤의 T끼리 온가족 할인제도 가입 조건과 동일한 '본인(대표회선 명의자)과 배우자의 직계존비속과 형제자매'에 한해 등록 가능합니다. (사위, 며느리 포함)
패밀리형의 경우 최대 가입가능한 회선수는 5회선입니다.
[SK broadband] TB결합상품 사용 시 요금 고지서는 SK텔레콤에서 발송하나요? 아니면 SK브로드밴드에서 발송하나요? 혹은 선택 가능한가요?
TB결합할인을 신청하시더라도 기존처럼 SKT이동전화 요금은 SK텔레콤에서, SK브로드밴드에서 각각 청구하며, SKT 요금고지서에 통합 과금을 신청하실 수 있습니다.
문의는 SK텔레콤 고객센터(휴대폰 국번없이 114)에 문의하시면 됩니다. (무선 + SKT 유선인 경우)
[SK broadband] TB결합할인 적용은 가입한 날로부터 적용이 되나요?
SKT 이동전화와 SKB인터넷/전화 모두 개통되어 정상 사용중인 상태에서 TB결합할인을 신청하신 시점부터 날짜계산되어 할인이 적용됩니다.
출처: sk브로드밴드 자주하는 질문 https://www.skbroadband.com/common/Iframe_View.do?retUrl=https%3A//ucyber.skbroadband.com:8443/normal.do%3FserviceId%3DS_DUMY0001%26viewId%3DV_COMM8001%26menuType%3DP
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