엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 설치][시그니처] 냉장고 이전 설치는 어떻게 하나요?
철거 이동 및 설치
철거와 동시에 이동(운반)을 해서 설치까지 하는 경우 엘엑스판토스 물류 접수가 필요합니다.
양문형 빌트인 제품 철거와 동시에 이동(운반)을 해서 설치까지 하는 경우 양문형 빌트인 접수가 필요합니다.
이전 설치 비용
→ 무상이전 서비스
구매하신 시그니처 본품의 이전설치를 지원해 드립니다.
시그니처 본품에 대해 설치일로부터 2년 이내 1회 무상이전 서비스 제공 (2022년 1월 7일 설치건부터)
* 섬지역 제외, 사다리차 비용 지원 불가, 자재 비용 별도
엘지 양문형 냉장고 [LG 냉장고 디스플레이] 스마트 냉장고 표시창 터치 버튼이 안 돼요
더 자세히 알아볼까요?
소프트웨어 버전이 [ 1.2 / 1.3 ]인 경우 표시창 터치 버튼이 안된다면 냉동실 좌측 상단 [On/Off] 스위치를 이용해서 리부팅하면 됩니다.
이렇게 해보세요.
디스플레이(표시창) 전원 [On/Off] 리셋 스위치 리부팅 방법
1. 냉동실 도어를 열면 좌측 상단에 디스플레이 (표시창) 전원 [On/Off] 리셋 스위치가 있습니다.
2. 리셋 스위치가 On( │ ) 상태로 확인됩니다.
3. OFF (○) 상태로 리셋 스위치를 변경합니다.
4. 리셋 스위치를 다시 On( │ ) 상태로 변경합니다.
5. 표시창( 디스플레이) 화면이 아래와 같이 리부팅됩니다.
부팅 중에는 화면을 누르지 말아주세요.
6. 1분 정도 지나면 표시창에 아래와 같이 메뉴가 확인됩니다.
스마트 냉장고 표시창 터치 버튼 기능이란?
터치 버튼은 정전방식 스위치로 기구적 동작이 없어도 정해진 거리에 근접한 신체나 정전기를 보유한 물체에 반응하여 동작합니다.
터치 버튼은 손가락으로 터치해 주시면 버튼 조작이 됩니다.
무리하게 누르지 않더라도 버튼 문구 또는 영역 위에 손가락만 닿아도 동작됩니다.
표시창이 꺼진 상태에서 첫 번째 버튼 터치 시 기능이 동작하지 않고 표시창 램프가 켜지며 두 번째 버튼 터치 시 기능이 동작합니다.
단, [잠금] 상태에서 [잠금] 상태를 해제 후 사용해 주세요.
버튼 선택 문구 위에 이물질이 있거나 인체와 다른 헝겊이나 장갑 등으로 터치 버튼을 조작하시면 재질이나 두께에 따라 동작하지 않을 수도 있습니다.
표시창 버튼은 터치 감지 방식으로 표면에 물기가 묻으면 터치 기능이 정상 동작하지 않을 수 있으니 물기를 닦고 사용해 주세요.
터치 사용 시에 손가락을 이용하여 터치하여야 하며, 터치펜, 터치장갑은 지원하지 않습니다.
엘지 일반 냉장고 [LG 냉장고 ThinQ] NFC 스마트 진단은 어떻게 하나요?
더 자세히 알아볼까요?
NFC 스마트진단은 제품에 NFC 스마트진단 로고 로고가 있는 모델에만 적용됩니다.
제품이 정상적으로 동작하지 않을 경우 정확한 진단을 원할 때 LG전자 고객 상담원을 연결하여 사용 가능합니다.
이렇게 해보세요.
1잠금 상태가 설정된 경우 [잠금/풀림] 버튼을 길게 눌러 [잠금]을 해제한 후 다시 [잠금/풀림] 버튼을 길게 눌러 [잠금] 상태를 설정해 주세요.
참고해주세요!
[잠금] 상태가 설정된 후 5분이 경과하면 스마트 진단 기능이 작동되지 않아요.
2 냉장실 문을 열고 전화기를 우측 상단 스피커 홀에 가져다 주세요.
3 냉동온도 버튼을 길게 2초 이상 길게 눌러 스마트 진단을 동작시키세요.
→ 냉동온도 버튼을 디스플레이 화면이 꺼질 때까지 길게 눌러 주세요.
4 데이터가 전송되는 동안 전화기를 떼지 마세요.
→ 스마트 진단을 위한 데이터 전송 중에는 전화기를 우측 상단 스피커 홀에 댄 채 기다려주세요.
디스플레이 화면에 데이터 전송을 위한 남은 시간이 표시됩니다.
5 5데이터 전송이 완료되면 전송 완료 표시와 함께 수 초 후 자동으로 제품의 전원이 꺼졌다 켜집니다.
→ 분석된 진단 결과를 상담원으로부터 설명을 듣고 조치해 주세요.
출처: 엘지전자
고객지원: https://www.lge.co.kr/support