TVING [기타] 티빙 고객센터 카카오 챗봇 및 실시간 채팅 상담 이용하기
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더욱 자세한 내용이 궁금하시다면 상담사 연결을 통해 '실시간 채팅 상담'도 가능합니다.
■ 티빙 카카오 챗봇 이용 안내
① 카카오톡에서 'TVING' 검색 후 채널 추가
② 티빙 카카오 챗봇에서 궁금한 내용 선택하여 손쉽게 이용
■ 티빙 실시간 채팅 상담 이용 안내
① 티빙 카카오 챗봇 문항에서 [상담사 연결] 선택
② 상담사에게 궁금한 내용 직접 문의하여 상담 진행
* 티빙 실시간 채팅 상담은 평일 09:00 ~ 17:00에 이용 가능합니다.
TVING [이벤트] 연간 이용권 특별 할인 기간과 금액이 궁금해요.
2023년 연간 이용권 할인 이벤트를 안내드립니다.
※ 연간 이용권 할인 이벤트 안내
- 이벤트 기간 : 2023-10-11 ~ 2023-11-30
- 이벤트 혜택 : 연간 이용권 구매 시, 최대 31% 특별 할인
- 이벤트 가격
: 베이직 연간 (94,800원 → 66,000원)
스탠다드 연간 (130,800원 → 90,000원)
프리미엄 연간 (166,800원 → 114,000원)
* 연간 이용권은 PC/모바일웹에서만 구매가 가능합니다.
* 특별 할인 기간 종료 후 연간 이용권 결제 시, 기본 할인율로 적용됩니다.
* 특별 할인 기간에 구매한 상품은 1년 뒤 2회차 결제 시점부터 기본 할인율로 결제됩니다.
TVING [결제] 휴대폰 결제로 이용권을 구매할 수 없나요?
2023년 10월 4일 휴대폰 결제의 이용이 종료되었습니다.
티빙 PC 및 모바일웹에서 이용권 신규 구매 시 더 이상 휴대폰 결제로 구매는 어려우시며, 신용카드, 간편결제 (네이버페이/카카오페이) 등의 결제수단을 이용하여 구매가 필요합니다.
단, 기존에 휴대폰 결제로 정기결제중이신 경우, 정기결제를 중단하시기 전까지 휴대폰 결제로 지속 정기결제 유지가 가능합니다.
TVING [결제] 휴대폰 결제로 정기 결제 중인데, 어떻게 되나요?
기존에 PC 및 모바일 웹에서 휴대폰 결제로 티빙 이용권을 구매하여 정기 결제 중이신 경우, 정기 결제를 중단하시기 전까지 휴대폰 결제로 지속 정기 결제 유지가 가능합니다.
단, 정기 결제가 중단되거나 이용권 변경을 하시는 경우 더 이상 휴대폰 결제를 이용하실 수 없으며, 신용카드, 간편결제 (네이버페이/카카오페이) 등의 결제수단 이용이 필요합니다.
출처: 티빙
자주하는 질문: https://www.tving.com/help/faq