SK브로드밴드10 [SK 브로드밴드] 날씨와 미세먼지가 궁금하면 어떻게 말해야 하나요? [SK broadband] 날씨와 미세먼지가 궁금하면 어떻게 말해야 하나요? 리모컨의 [마이크 기호] 버튼을 누른 후 아래와 같이 말해 보세요. 오늘을 포함한 10일 이내의 날씨 정보를 알려 드립니다. "오늘 날씨 알려줘" "이번 주 날씨 알려줘" "오늘 서울 미세먼지 어때?" "주말에 서울 비 와?" [SK broadband] 음악을 들으려면 어떻게 말해야 하나요? 리모컨의 [마이크 기호] 버튼을 누른 후 아래와 같이 말해 보세요. "음악 들려줘" "노래 들려줘" "아무 음악 틀어줘" "최신 음악 들려줘" "인기 음악 들려줘" "(가수 이름) 노래 들려줘" "(곡 이름) 틀어줘" [SK broadband] B tv와 NUGU앱은 어떻게 연결하나요? B tv와 NUGU 앱을 연결하면, 인공지능 NUGU의.. 2022. 2. 24. [SK 브로드밴드] [인터넷-모뎀 분실] 해지를 신청한 이후 모뎀을 분실했습니다. [SK broadband] [인터넷-모뎀 분실] 해지를 신청한 이후 모뎀을 분실했습니다. "임대 기기를 분실한 경우 고객센터로 연락하거나 임대 기기를 수거하기 위해 연락드릴 때 알려주셔도 됩니다. 기기에 대한 변상금이 청구되며 나중에 분실한 기기를 찾아서 반납하시면 환불 받을 수 있습니다. ☎ 고객센터 106 [SK broadband] [시내전화-해지] 전화를 해지 했는데 아직 전화가 끊어지지 않았어요. 해지된 것이 맞나요? 만약 해지희망일 후에도 계속 사용할 수 있다면 고객센터로 문의 부탁드립니다. 해지희망일 이후엔 기본요금은 부과되지 않으며 통화요금은 사용량만큼 부과됩니다. [SK broadband] [해지-할인반환금] 약정기간 내에 해지하면 할인반환금을 얼마나 납부해야 하나요? 할인반환금은 약정기간.. 2022. 2. 23. [SK 브로드밴드] 결합상품에 가입할 때 별도의 결합약정을 새롭게 해야 하나요?(갱신여부) [SK broadband] 결합상품에 가입할 때 별도의 결합약정을 새롭게 해야 하나요?(갱신여부) TB결합의 개인형/패밀리형 모두 결합 약정은 없습니다. 따라서 해지 시 결합할인에 대한 반환금 또한 부과되지 않습니다. [SK broadband] SK브로드밴드 집전화 사용자입니다. SKT 이동전화 추가 가입시 어떤 혜택이 있나요? SK브로드밴드 집전화(시내전화 또는 인터넷전화)와 SKT이동전화 TB결합상품(T+B전화, T+B인터넷전화) 가입 시 아래 두 가지 중 선택할 수 있습니다. ① 개인형: 집전화+이동전화 → 집전화 기본료 50%할인, 결합 구성원간 유무선 통화료 50% 할인 ② 패밀리형 : 집전화+'T끼리온가족할인요금제' → 집전화 기본료 50%할인, 이동전화 이용기간 합산에 따른 기본료 10%~5.. 2022. 2. 22. [SK 브로드밴드] 법인 또는 개인사업자 명의로 TB결합 신청이 가능한가요? [SK broadband] 법인 또는 개인사업자 명의로 TB결합 신청이 가능한가요? 법인사업자는 TB결합 신청이 불가하며, 개인사업자의 경우 SKT 이동전화 가입자와 SK브로드밴드 인터넷/전화 가입자의 개인정보 확인을 통해 TB결합 할인 신청이 가능합니다. 가입자 확인을 위한 개인정보 확인은 개인정보보호법 개정에 따라 정해진 방법으로 진행이 될 수 있습니다. [SK broadband] SKT와 SK브로드밴드에 각각 따로 TB결합 신청을 해야 하나요? 자동으로 함께 신청되는 건가요? SKT와 SK브로드밴드 중 한 곳에만 TB결합 할인을 신청하면 됩니다. 다만,T+B인터넷,T+B전화,T+B인터넷전화에 따라 각각 TB결합 할인을 신청하여야 합니다. [SK broadband] TB결합 신청은 신규 가입만 가능한.. 2022. 2. 21. [SK 브로드밴드] [요금-연체료] 납부 마감일 이내에 요금을 납부하지 못하면 연체료가 발생하나요? [SK broadband] [요금-연체료] 납부 마감일 이내에 요금을 납부하지 못하면 연체료가 발생하나요? 매달 납부 마감일이 지나더라도 말일 전까지만 입금하면 연체료가 부과되지 않습니다. 그러나 납부해야 하는 달을 지나면 미납요금의 2%가 연체료로 포함되어 그 다음달 요금에 포함됩니다. [SK broadband] [요금-서비스중단] 미납으로 서비스가 중단됐습니다. 요금을 납부하고 다시 이용하고 싶어요. 미납요금을 모두 납부하시면 서비스를 다시 이용할 수 있습니다. 요금 납부 후 2시간 내 자동으로 처리되며 공유기, 셋톱박스 등의 전원을 껐다가 켜 주시면 이용 가능합니다. 만약 요금 납부 후 서비스 이용을 원하지 않으면 명의자가 고객센터로 연락해 정지 신청을 하시면 됩니다. ☎ 고객센터 106 [SK b.. 2022. 2. 19. [SK 브로드밴드] [고객센터-가까운지점] 개통이나 장애 서비스를 받을 수 있는 가까운 지점을 알고 싶어요. [SK broadband] [고객센터-가까운지점] 개통이나 장애 서비스를 받을 수 있는 가까운 지점을 알고 싶어요. 홈페이지에서 쉽게 확인할 수 있습니다. [SK broadband] [시내전화-번호차단] 수신자 부담으로 전화하는 사람을 차단하고 싶은데, 어떻게 해야 하나요? 수신자 부담 번호 중 1595와 1655를 차단하시려면 고객센터로 문의해 주세요. 모든 수신저 부담 번호를 차단하시려면 1644-1739로 전화해서 등록해 주세요. [SK broadband] [고객센터-칭찬하기] 직접 연락한 상담매니저 또는 서비스매니저를 칭찬하고 싶은데 어떻게 하면 될까요? 홈페이지에 칭찬 글을 올려주세요. [SK broadband] [인터넷전화-무료통화] 인터넷전화의 가입자간 통화는 무조건 무료로 가능한가요? 무료.. 2022. 2. 18. [SK 브로드밴드] 신용정보 회사에서 연락을 받았습니다. 고객정보를 함부로 다른곳에 알려줘도 되는건가요? [SK broadband] 신용정보 회사에서 연락을 받았습니다. 고객정보를 함부로 다른곳에 알려줘도 되는건가요? 신용정보회사에 고객님의 정보를 제공하는 것은 관련 법령과 이용자의 동의에 근거하여 고객의 정보를 수집/이용/제공하는 것으로 법에 정한 관련 절차를 지키고 있습니다. [SK broadband] [홈페이지-정보변경] 연락처가 변경돼 개인정보를 수정하고 싶습니다. 홈페이지에서 간단하게 수정할 수 있습니다. [SK broadband] [고객센터-전화번호] 상담매니저와 바로 통화할 수 있는 고객센터 연락처를 알고 싶어요. 고객센터는 106으로 전화해 주세요. ■ ARS 연결 -1번: 가입신청 및 유무선 결합상품 문의 -2번: 고장문의 -3번: 결제 및 요금 관련문의 -4번: 이사 및 내부 이동 문의 및.. 2022. 2. 17. [SK 브로드밴드] [렌털상품-요금완납] 스마트렌털 서비스를 이용하는 중간에 완납을 원하면 어떻게 해야 하나요? [SK broadband] [렌털상품-요금완납] 스마트렌털 서비스를 이용하는 중간에 완납을 원하면 어떻게 해야 하나요? 스마트렌털 서비스는 할부로 요금을 납부하는 게 아니라 36개월 약정 형태로 임대하는 방식이기 때문에 중도에 완납할 수 없습니다. [SK broadband] 이용약관은 어디에서 확인할 수 있나요? 이용약관은 홈페이지 맨 아래에 있는 '이용약관' 메뉴에서 볼 수 있습니다. 혹은 홈페이지 오른쪽 위 돋보기 이미지를 누르시고, '약관'으로 검색하시면 보다 쉽게 찾을 수 있습니다. 인터넷 서비스 이용약관은 '인터넷 서비스 약관', IPTV 서비스 약관은 '인터넷 멀티미디어 방송 서비스 약관', 결합서비스 이용약관은 '기본약관' 에서 확인 가능합니다. [SK broadband] [고객센터-수화상담.. 2022. 2. 15. [SK 브로드밴드] [시내전화-무료] 전화에서 무료로 이용할 수 있는 부가서비스를 알려주세요. [SK broadband] [시내전화-무료] 전화에서 무료로 이용할 수 있는 부가서비스를 알려주세요. 전화 서비스를 이용 중이라면 발신제한 서비스, 부재 중 안내 서비스, 발신자 보호 서비스, 자동연결 서비스, 단축 다이얼 서비스 등의 부가서비스를 무료로 이용할 수 있습니다. [SK broadband] B전화 착신전용 전화는 어떤 서비스 인가요? B전화 착신전용 전화는 114 안내를 통해 전국적인 영업 활동을 가능하게 하는 서비스로, 원하는 지역의 당사 번호를 부여 받아 착신되는 호를 등록된 다른 착신번호로 전환시켜주는 서비스입니다. 자세한 내용은 홈페이지를 확인하시고(아래 링크 참조) 신청은 SK브로드밴드 고객센터(☎ 국번없이 106 : 무료)로 문의하여 주시기 바랍니다. [SK broadband] 스.. 2022. 2. 14. [SK 브로드밴드] [인터넷-모뎀 불빛] 인터넷을 연결하지 않을 때 모뎀 기기에서 불빛이 깜박여도 괜찮은 건가요? [SK broadband] [인터넷-모뎀 불빛] 인터넷을 연결하지 않을 때 모뎀 기기에서 불빛이 깜박여도 괜찮은 건가요? 네, 통신사의 장비에서 모뎀 상태를 주기적으로 확인하기 위한 것입니다. 정상적인 동작이니 걱정하지 않으셔도 됩니다. [SK broadband] DNS 설정은 어떻게 하나요? 해당 주소를 확인하는 방법은 OS별로 약간의 차이가 있습니다. 아래 OS별 명령어를 통해 확인하실 수 있습니다. 1. 윈도우 95/98/ME: 시작 → 실행 → winipcfg (자세히 버튼) 2. 윈도우 NT/2000/XP/2003/Windows7 :시작 → 실행 → cmd 입력 → ipconfig/all [SK broadband] [인터넷-장애] IP 할당을 받지 못해서 인터넷 연결을 할 수 없습니다. 정상적으.. 2022. 2. 13. 이전 1 다음