직접 구매한 공유기2 스카이라이프 [인터넷] 인터넷 속도가 갑자기 느려요. SKYLIFE [인터넷] 인터넷 속도가 갑자기 느려요. 속도가 지연되는 문제는 사용자의 접속량(서버 부하)에 따라 나타날 수 있습니다. 또한 PC의 바이러스 및 악성코드 감염 또는 인터넷 익스플로러의 불필요한 파일 등으로 인한 속도 저하 현상이 있을 수 있습니다. 1. 바이러스 검사 프로그램으로 검사 및 치료 2. 인터넷 익스플로어 설정상태 확인 ① 인터넷 익스플로러 접속 [도구]-[인터넷 옵션] 선택 ② 일반 탭 : 검색 기록 부분에 [삭제] 선택 ③ 임시인터넷 파일 부분에 [파일 삭제] 하단의 [쿠키 삭제]를 선택하여 삭제 이러한 증상이 지속적으로 발생되면 1588-3002으로 AS 신청바랍니다. ④ 고급 탭 : 인터넷 익스플로러 기본 설정 복원 선택 후 적용 → 확인 SKYLIFE [인터넷] 인터넷.. 2023. 9. 8. [SK broadband] JOY의 각종 게임이나 부가서비스가 실행되지 않습니다. [SK 브로드밴드] JOY의 각종 게임이나 부가서비스가 실행되지 않습니다. 셋탑박스 뒷면에 전원버튼을 껐다 다시 켜시면 자동으로 조이서비스(캐주얼게임,스타화보집 등)기능이 업그레이드 됩니다. 업그레이드가 진행되는 동안 전원을 끄시면 셋탑박스에 장애가 발생할 수도 있사오니, 업그레이드 진행중에는 셋탑박스를 절대 끄지 말아주시기 바랍니다. 조이서비스 기능 업그레이드를 완료한 후에도 캐주얼게임과 스타화보집 서비스가 실행이 안될 경우에는 국번없이 106으로 문의해 주시기 바랍니다. [SK 브로드밴드] [B tv-장애] TV에서 소리가 나오지 않습니다. 셋톱박스와 TV를 연결한 선을 뽑았다가 다시 꽂아주세요. 리모컨을 통해 TV와 셋톱박스 음량이 음소거 또는 0이 아닌지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다. 점검 .. 2022. 1. 14. 이전 1 다음