이지모바일 알뜰폰 KT망 -개통취소를 하고싶습니다. 어떻게 해야하는지 알아봅니다.
이지모바일 알뜰폰 KT망 -개통취소를 하고싶습니다. 어떻게 해야하나요?
개통취소는 크게 두가지로 나뉩니다.
[단말기 구매 고객]
신품/중고폰 단말기 기준에 따라 상이하므로 구매 시 상세페이지를 반드시 확인해주시기 바랍니다.
[USIM 구매 고객]
개통 취소기간(D+14일) 내 코드모바일 고객센터 114(무료)/1588-6220(유료)로 문의 부탁드립니다.
이지모바일 알뜰폰 KT망 -번호이동 후 변경 전 잔여 단말기 할부금액은 어떻게 납부 되나요?
변경 전 사업자로 지속적으로 납부해주시면 됩니다.
일시불로 납부를 원하실 경우 변경 전 사업자로 문의 부탁드립니다.
이지모바일 알뜰폰 KT망 -해지복구는 어떻게 해야하나요?
해지복구를 위해서는 코드모바일 고객센터 114(무료)/1588-6220(유료) 또는 고객센터 1:1 상담 변경문의로 문의 부탁드립니다.
[해지복구 기간]
- 자사 가입자 일반해지 시 : D+3일 (해지일 기준)
- 자사 가입자 직권해지 시 : D+7일 (해지일 기준)
- MNP 고객 일반해지 시 : D+2일 (해지일 기준)
- MNP 고객 직권해지 시 : D+2일 (해지일 기준)
[구비서류]
명의자 신분증.
이지모바일 알뜰폰 KT망 -본인 인증할 때 통신사는 어디를 선택해야 하나요.
기본적으로 KT알뜰폰을 선택하면 됩니다.
이지모바일 알뜰폰 KT망 -약정이 끝나도 할인을 계속 받을 수 있나요?
약정이 끝나게 되면 그동안 받았던 기본할인 혜택은 중단됩니다.
재약정이나 통해 할인혜택을 적용받을 수 있습니다.
추가적으로 할인을 원하실 경우 코드모바일 고객센터 114(무료)/1588-6220(유료) 또는 고객센터 1:1 상담 변경문의로 문의 부탁드립니다
이지모바일 알뜰폰 KT망 -복지할인 혜택은 몇 회선까지 받을 수 있나요?
모든 통신사를 통틀어 1회선만 가능합니다.
이지모바일 알뜰폰 KT망 -개인사정으로 장기 정지를 할 수 있나요?
장기정지는 군입대, 해외체류, 행방불명, 형집행의 경우 신청이 가능합니다.(최대 3년)
＃신청방법 : 코드모바일 고객센터 114(무료)/1588-6220(유료)
＃정지 기본료 : 월 3,850원 (VAT 포함) ※ 단, 군입대 정지시 면제처리됨..
＃구비서류.
- 군입대 : 군입대 사실확인서류.
(병적증명서 / 입영통지서 / 군입신분증 사본 / 입영일자 확인가능한 주민등록초본 中 1가지)
- 해외체류 : 해외체류 사실확인서.
[비행기티켓(편도가능) / 출입국 사실증명서 / 입학허가서 / 6개월 이상 체류한다는 사실 확인서 / 기간이 명기된 회사공문서]
- 행방불명 : 경찰서에 접수한 행방불명 신소서 사본.(또는 증명서)
- 형집행 : 재소 증명서 사본.
