[LG 냉장고 누수] 냉장고 바닥에 물이 흘러나오는 이유가 뭔가요?
냉장실 내부 야채박스 밑으로 물이 흐른 흔적이 없다면 주변이나 바닥에 누수가 발생되는지 설치 장소 확인이 필요합니다.
※ 내부 식품이 녹았거나 냉기가 없는 제품 이상으로 냉장고 내부에서 누수된 물이 바닥으로 흘러내린 증상은 간단한 조치로 해결이 어렵습니다.
고객센터로 문의해주세요.
출장 서비스 예약 | LG전자 고객지원 (lge.co.kr)
냉장고 내부에서 누수된 물이 바닥으로 흘러나왔나요?
식품은 밀폐용기에 넣어서 보관해 주시고, 도어가 꽉 닫혔는지 확인해 주세요.
냉장고 안에 놓인 용기가 조금 열려있는 경우, 용기 안의 내용물이 흘러나왔을 수 있습니다.
뜨거운 식품을 바로 넣었을 경우, 냉장고의 찬 공기와 만나서 물이 생길 수 있습니다.
여름철 냉장고에 음식물을 너무 많이 넣었거나 외부 공기가 유입되었을 때 물이나 성에가 발생할 수 있습니다. 발생한 이슬이나 성에는 부드러운 천으로 닦아주세요.
음식은 식힌 후 밀폐용기에 보관해 주시고, 도어(문)는 완벽하게 닫혔는지 다시 한번 확인해 주세요.
냉장고 설치환경 주변에서 물이 흘러 냉장고 바닥으로 나온 것은 아닌가요?
냉장고 주변 설치 장소를 확인해 주세요.
냉장고 주변에 설치된 정수기의 호스가 잘못 설치되면 냉장고 바닥으로 물이 흐르는 것처럼 보일 수 있어요.
또한 싱크대 배수구나 보일러 물이 냉장고 쪽으로 흘러나올 수도 있습니다.
냉장고 내부가 아닌 주변이나 바닥에 누수가 발생된다면 싱크대 아래 및 정수기 호스 연결 부위 등 설치 장소를 확인해 주세요.
냉동실/냉장실 아래칸 바닥에 물이 흐른 자국이 있거나 얼음이 얼어있나요?
냉장고 내부 배수구가 얼음이나 이물에 막혀 물이 물받이로 흐르지 못하고 아래칸 바닥 앞쪽으로 흘러나올 수 있습니다.
1. 식품을 보관할 여유분의 냉장고가 있다면 식품을 이동시켜 보관해주세요.
2. 제품의 전원코드를 분리 후 냉동/냉장 도어를 완전히 열어 둔 상태에서 최소 8시간 이상을 기다리면 얼음(성에)이 녹게 됩니다.
3. 성에가 녹은 후에는 마른 수건을 이용하여 냉장고 내부에 남아있는 물기를 제거해주세요.
4. 전원을 다시 연결하고 냉장고의 냉기가 정상적으로 돌아올 때까지 24~48시간 정도 소요됩니다.
※ 냉장고 내부 식품이 걱정되신다면 서비스 접수를 통해 전문 서비스매니저의 점검을 받아보시길 권장드립니다.
주의사항
내부 식품이 녹았거나 냉기가 없는 경우는 간단한 조치로 해결이 어렵습니다. 고객센터로 문의하세요.
여름철 해빙 시 하루, 겨울철은 3일 정도 도어를 열어두어야 충분히 얼음이 녹습니다.
해빙 과정에서 바닥에 물이 흘러나올 수 있으니 주변에 수건이나 받침을 준비하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 냉장고 바닥에 물이 자주 고입니다. 원인이 뭔가요?
A. 내부 용기 누수, 성에·이슬 발생, 배수구 막힘, 외부 설치 환경 문제 등이 원인입니다.
Q. 배수구 막힘은 어떻게 해결하나요?
A. 전원코드를 분리하고 도어를 열어 얼음을 녹인 뒤, 마른 수건으로 물기를 제거하면 됩니다.
Q. 해빙 후에도 물이 계속 나오면 어떻게 하나요?
A. 제품 이상 가능성이 있으므로 LG전자 고객센터에 서비스 접수를 권장합니다.
[LG 냉장고 누수] 냉동실 바닥에 얼음이 생기는 이유와 해결 방법이 궁금해요
냉동실 바닥에 얼음이 쌓이는 주된 원인은 배수구가 얼음이나 이물질로 막혀 제상수가 물받이로 흐르지 못하고 역류하기 때문입니다.
해결을 위해서는 전원 분리 후 도어를 열어 충분히 성에를 녹이고 내부 물기를 제거하는 것이 중요합니다.
냉동실 바닥에 얼음이 생기는 이유가 뭔가요?
냉동실 배수구가 얼음이나 이물에 막혀서 물이 물받이로 흐르지 못하고 역류하여 냉동실 바닥이 얼어버리는 현상입니다.
냉동실 바닥에 얼음이 생기면 해결 방법은 무엇인가요?
1. 식품을 보관할 여유분의 냉장고가 있다면 식품을 이동시켜 보관해주세요.
2. 제품의 전원 코드를 분리해 주세요.
3. 냉동/냉장 도어를 모두 활짝 열어 둔 상태에서 얼음(성에)이 녹는데 최소 8시간 이상을 기다려주세요.
4. 성에가 녹은 후에는 마른 수건을 이용하여 냉장고 내부에 남아있는 물기를 제거해주세요.
5. 전원을 다시 연결하고 냉장고의 냉기가 정상적으로 돌아올 때까지 24~48시간 정도 소요됩니다.
※ 만약 여유분의 냉장고가 없거나, 내부 식품의 신선도가 우려가 된다면 서비스 접수를 권장드립니다.
출장 서비스 예약 | LG전자 고객지원 (lge.co.kr)
주의사항
성에 제거 시 날카로운 도구를 사용하면 내부 손상 위험이 있습니다.
전원 재연결 후 초기 냉각 복원에는 최대 48시간이 소요될 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 얼음이 자주 생기는데 원인을 줄일 방법이 있나요?
A. 냉동실 문을 자주 열지 않고, 내부 공기 흐름을 막는 과도한 적재를 피하면 성에 발생을 줄일 수 있습니다.
Q. 성에 제거 후에도 문제가 반복되면 어떻게 하나요?
A. 배수구나 배수 라인에 구조적 문제가 있을 수 있으므로 서비스 점검을 받는 것이 좋습니다.
Q. 성에 제거 중 냉장고를 계속 켜두면 안 되나요?
A. 전원을 켠 상태에서는 성에가 잘 녹지 않고, 냉각 팬이나 모터에 무리가 갈 수 있으므로 반드시 전원을 분리해야 합니다.
출처: LG 전자
https://www.lge.co.kr/support/solutions